Проблемы с RSA PKCS11 УТМ

Добрый день! Помогите побороть утм) "Проблемы с RSA PKCS11 УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей" Переустановил утм, переустановил драйвера, запускал утилиту исправления файлов конфигурации УТМ - в общем и целом все как в инструкции https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1089, но проблема так и не решена. Плиз, если можно, скажите как исправить?

Re: Проблемы с RSA PKCS11 УТМ

Здравствуйте, ustinova_ludmila, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.