Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи
Страницы Назад 1 … 7 8 9 10 11 12 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте. Проблема в работе с ЭЦП.
Результат проверки ключа на cryptopro.ru:
Результат теста через приложение криптопро:
Обращение в УФНС не привело к исправлению ошибки. На носитль записали новую подпись и сказали, что все рабочее.
Добрый день, не могу зарегистрировать в ЛК юр.лица.
Выдает ошибку, подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано
В хранилище сертификатов «Личные» установлен сертификат КЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием сертификата КЭП.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.
Отказано в доступе. (0x80090010)
Тест:
Издатель: CN=Федеральная налоговая служба
Выдан: 12.12.2022 08:12:13 UTC
Действителен до: 12.03.2024 08:22:13 UTC
Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider
Ссылка на закрытый ключ: SCARD\rutoken_
Алгоритм ключа: ГОСТ Р 34.10-2012 256 бит
Статус: Действителен
Установлен в хранилище: Да
Возникла ошибка:
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Отказано в доступе. (0x80090010)
Добрый день, suvorovsn,
Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и на вкладке Администрирование, если нажать на кнопку Информация
Здравствуйте Irina.bessonova.spb.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и скриншот окна программы "КриптоПро CSP" вкладки "Общие".
Здравствуйте Irina.bessonova.spb.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и скриншот окна программы "КриптоПро CSP" вкладки "Общие".
отправила письмом
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как исправить.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как исправить.
Не исключено, что истёк срок действия закрытого ключа.
Попробуйте в "КриптоПро CSP" выполнить тестирование ключа.
Здравствуйте, ooodrevo,
по носителю Jacarta вам необходимо обращаться в техническую поддержку компании "Аладдин Р.Д."
Добрый день, suvorovsn,
Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и на вкладке Администрирование, если нажать на кнопку Информация
Здравствуйте. Прикладываю скриншоты:
Добрый день, suvorovsn,
Тестирование в КриптоПро CSP, проверяет не носитель Рутокен, а электронную подпись которая хранится на носителе Рутокен. Если тестирование в КриптоПро CSP выдает ошибку, то это означает, что поврежден не носитель, а подпись хранящаяся на нем.
Проверить работоспособность носителя Рутокен можно по инструкции.
Здравствуйте! Аналогичная проблема при авторизации на nalog.ru, выдается ошибка: "Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи".
Используется: Рутокен Lite 0
Версии программ: КриптоПро CSP 5.0.12998, Рутокен 4.18
Брандмауэр и антивирус отключены.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?
Вопрос решен. Возможно кому-то поможет. Был установлен второй криптопровайдер VipNET, после его удаления всё заработало.
Здравствуйте! Такая же ошибка.
Винда, все вроде установлено, проверено по предыдущим комментам, но решения не нашла. Касперский отключила.
annet.gladkova,
Здравствуйте!
Обновите плагин, ссылка слева от строки плагин.
И посмотрите статус лицензии КриптоПро
Здравствуйте, annet.gladkova,
попробуйте проверить работоспособность носителя Рутокен по инструкции и целостность электронной подписи по инструкции.
Уточните, пожалуйста, проблема с носителем Рутокен или контейнером электронной подписи?
Здравствуйте. Помогите решить проблему, пожалуйста!
В хранилище сертификатов Личные установлен Сертификат ЭП, выданный индивидуальному предпринимателю аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием Сертификата ЭП индивидуального предпринимателя.
Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя.
Проверка закончилась с ошибкой
Отсутсвует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
Страницы Назад 1 … 7 8 9 10 11 12 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи
