Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка Недоступно, Источник ошибки PKCS511, Код ошибки 0x7
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Невозможно работать с сертификатом.
Приходиться постоянно перетыкивать токен.
С другим токеном нет такой проблемы, втыкается в тот же порт.
Недавно хватало минут на 5-10. Сейчас минута, если не меньше.
Как можно решить данную проблему?
Здравствуйте gs123.
Уточните, пожалуйста, следующую информацию:
Версию драйверов Рутокен.
Версия операционной системы.
Какой модели Рутокен вы используете?
Какие объекты находятся на токене? Можно прислать скриншот вкладки "Сертификаты" если она открывается например со второго раза или на другом ПК.
Какой версии установлена программа КриптоПро CSP на данном компьютере?
Для удобства, можете прислать запрошенную информацию на почту hotline@rutoken.ru
Здравствуйте gs123.
Уточните, пожалуйста, следующую информацию:
Версию драйверов Рутокен.
Версия операционной системы.
Какой модели Рутокен вы используете?
Какие объекты находятся на токене? Можно прислать скриншот вкладки "Сертификаты" если она открывается например со второго раза или на другом ПК.
Какой версии установлена программа КриптоПро CSP на данном компьютере?
Для удобства, можете прислать запрошенную информацию на почту hotline@rutoken.ru
Такая же проблема.
Ошибка возникает при считывание сертификатов с любых моделей Рутокенов кроме ЭЦП 2.0 и 3.0
Ключ не перетыкиваю, закрываю панель управления рутокен и открываю заново 2-3 попытки нужно.
Версия драйвера 4.18.5.1
Версия ОС Windows 10 22H2
Здравствуйте rem3374.
За чтение содержимого отвечает программа КриптоПро CSP, попробуйте переустановить ее на данном ПК.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка Недоступно, Источник ошибки PKCS511, Код ошибки 0x7
