Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

При попытке зайти  в личный кабинет ФТС через электронную  подпись, высвечивается окно с надписью "Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен".

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте, Saharok,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте! При расшифровке ответа от налоговой, в лк Эвотор, всплывает окошко и написано: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/07/a74e77bbfe7b7a3102d86d63a68b65d2.png

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте, Sergion,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

(2024-07-23 12:05:14 отредактировано rda2003)

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Добрый день. Та же проблема "Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен" при входе в ФНС и в Диадок. Ругается на любую подпись.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте, rda2003.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и скриншот ошибки.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/08/bb42d5f14a0337d1da10ef01d007f6ee.jpg
Здравствуйте! Периодически выскакивает это окно. Как убрать эту неисправность?

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте, TatiGold, данное сообщение гласит о том, что КриптоПро CSP обращается к ключам электронных подписей, которые записаны на носитель(Рутокен Lite), который не подключен к компьютеру в момент обращения.

для того что бы это окно не возникало, необходимо подключать нужный Рутокен Lite к компьютеру или выяснить какое именно ПО обращается к токену через КриптоПро CSP.