Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на госуслуги
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте, не могу войти на госуслуги esia.gosuslugi.ru через эцп, токен получала в сбербанке, белый. Техподдержка сбербанка отвечает, что с их стороны проблем нет, плагин установлен. Срок демоверсии лицензии еще не истек. В настройках личного кабинета на госуслугах (заходила через логин и пароль) включен доступ через эцп. 
Скрин 
Lanna, здравствуйте, можете указать серийный номер вашего носителя? Он указан на боковой стороне.
Lanna, здравствуйте, можете указать серийный номер вашего носителя? Он указан на боковой стороне.
3220 1131832042
Lanna, убедитесь, пожалуйста, что у вас установлен плагин для Госуслуг, установлено и включено расширение для плагина в браузере.
Если плагин и расширение установлено и проблема сохраняется, вам необходимо обратиться в техническую поддержку Госуслуг.
Lanna, убедитесь, пожалуйста, что у вас установлен плагин для Госуслуг, установлено и включено расширение для плагина в браузере.
Если плагин и расширение установлено и проблема сохраняется, вам необходимо обратиться в техническую поддержку Госуслуг.
Здравствуйте, техподдержка Госуслуг ничего внятного ответить не смогла - так, отписки. Я попробовала сменить Яндекс браузер на Хром - заработало.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на госуслуги
