Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Добрый день, arm178,  пришлите, пожалуйста,  скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от maximprk

  • maximprk
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Добрый день, перевыпустили подпись на ИП в налоговой. УТМ не запускается,  есть ошибка в логах

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/7786b5be73a41e866b7df38b44e97979.png

подскажите, как запустить утм. Спасибо.

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Здравствуйте, maximprk, пришлите, пожалуйста,  скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от arm178

  • arm178
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Отправил запрошенную информацию на почту.

Ответ от petroglif-cto

  • petroglif-cto
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Добрый день, возникла проблема, перестал работать утм(проблемы с rsa ключом),при попытке генерации рутокен  выдает ошибку Диспетчер ресурсов смарт-карт не выполняется. Как можно решить данную проблему?https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/299a434620740356c1ffe0d2442104f4.png

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Добрый день, petroglif-cto, Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт" и подключенным Рутокеном.

Ответ от alex_murom

  • alex_murom
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Добрый день. Выпустили новую подпись на Рутокен 3.0, но УТМ не стартует.
Ошибка: "проблемы с rsa pkcs11 утм не может установить соединение.."3

В логах присутствует: ERROR ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer - Ошибка инициализации криптобиблиотеки java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/5ef1d1114e0c3fd025c5d946ea3d02b8.jpg

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Здравствуйте, alex_murom,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Ответ от alex_murom

  • alex_murom
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Извините за долгий ответhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/fc4b6672b3419b70f71a9d7b74096fc8.jpg

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

alex_murom, у вас на Рутокен ЭЦП 3.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, которая не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходима электронная подпись в формате PKCS#11.
Рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую подпись в нужном формате.

Ответ от alex_murom

  • alex_murom
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Спасибо!

Ответ от PollySa

  • PollySa
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Добрый день! После перевыпуска ЭЦП в ФНС не запускается УТМ.
Подскажите, пожалуйста, что делать.
Вот код ошибки
Error starting ApplicationContext. To display the conditions report re-run your application with 'debug' enabled.
2024-10-14 11:12:13,354 ERROR org.springframework.boot.SpringApplication - Application run failed
org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'apiCertsInfoController': Unsatisfied dependency expressed through field 'certificateInfo'; nested exception is org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'certificateInfo': Unsatisfied dependency expressed through field 'cryptographerWrapper'; nested exception is org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'cryptographerWrapper' defined in URL [jar:file:/C:/UTM/transporter/lib/terminal-crypto-4.2.0.jar!/ru/centerinform/transport/crypto/CryptographerWrapper.class]: Unsatisfied dependency expressed through constructor parameter 0; nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'sunCryptographer': Invocation of init method failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor$AutowiredFieldElement.inject(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:643)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InjectionMetadata.inject(InjectionMetadata.java:119)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.postProcessProperties(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:399)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.populateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1415)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.doCreateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:608)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:531)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.lambda$doGetBean$0(AbstractBeanFactory.java:335)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultSingletonBeanRegistry.getSingleton(DefaultSingletonBeanRegistry.java:234)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.doGetBean(AbstractBeanFactory.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.getBean(AbstractBeanFactory.java:208)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.preInstantiateSingletons(DefaultListableBeanFactory.java:944)
    at org.springframework.context.support.AbstractApplicationContext.finishBeanFactoryInitialization(AbstractApplicationContext.java:923)
    at org.springframework.context.support.AbstractApplicationContext.refresh(AbstractApplicationContext.java:588)
    at org.springframework.boot.web.servlet.context.ServletWebServerApplicationContext.refresh(ServletWebServerApplicationContext.java:144)
    at org.springframework.boot.SpringApplication.refresh(SpringApplication.java:767)
    at org.springframework.boot.SpringApplication.refresh(SpringApplication.java:759)
    at org.springframework.boot.SpringApplication.refreshContext(SpringApplication.java:426)
    at org.springframework.boot.SpringApplication.run(SpringApplication.java:326)
    at org.springframework.boot.builder.SpringApplicationBuilder.run(SpringApplicationBuilder.java:144)
    at ru.centerinform.transport.backbone.Transport.main(Transport.java:18)
Caused by: org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'certificateInfo': Unsatisfied dependency expressed through field 'cryptographerWrapper'; nested exception is org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'cryptographerWrapper' defined in URL [jar:file:/C:/UTM/transporter/lib/terminal-crypto-4.2.0.jar!/ru/centerinform/transport/crypto/CryptographerWrapper.class]: Unsatisfied dependency expressed through constructor parameter 0; nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'sunCryptographer': Invocation of init method failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor$AutowiredFieldElement.inject(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:643)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InjectionMetadata.inject(InjectionMetadata.java:119)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.postProcessProperties(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:399)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.populateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1415)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.doCreateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:608)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:531)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.lambda$doGetBean$0(AbstractBeanFactory.java:335)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultSingletonBeanRegistry.getSingleton(DefaultSingletonBeanRegistry.java:234)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.doGetBean(AbstractBeanFactory.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.getBean(AbstractBeanFactory.java:208)
    at org.springframework.beans.factory.config.DependencyDescriptor.resolveCandidate(DependencyDescriptor.java:276)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.doResolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1367)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.resolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1287)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor$AutowiredFieldElement.inject(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:640)
    ... 19 common frames omitted
Caused by: org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'cryptographerWrapper' defined in URL [jar:file:/C:/UTM/transporter/lib/terminal-crypto-4.2.0.jar!/ru/centerinform/transport/crypto/CryptographerWrapper.class]: Unsatisfied dependency expressed through constructor parameter 0; nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'sunCryptographer': Invocation of init method failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
    at org.springframework.beans.factory.support.ConstructorResolver.createArgumentArray(ConstructorResolver.java:800)
    at org.springframework.beans.factory.support.ConstructorResolver.autowireConstructor(ConstructorResolver.java:229)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.autowireConstructor(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1356)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBeanInstance(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1206)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.doCreateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:571)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:531)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.lambda$doGetBean$0(AbstractBeanFactory.java:335)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultSingletonBeanRegistry.getSingleton(DefaultSingletonBeanRegistry.java:234)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.doGetBean(AbstractBeanFactory.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.getBean(AbstractBeanFactory.java:208)
    at org.springframework.beans.factory.config.DependencyDescriptor.resolveCandidate(DependencyDescriptor.java:276)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.doResolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1367)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.resolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1287)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor$AutowiredFieldElement.inject(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:640)
    ... 32 common frames omitted
Caused by: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'sunCryptographer': Invocation of init method failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.postProcessBeforeInitialization(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:160)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.applyBeanPostProcessorsBeforeInitialization(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:429)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.initializeBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1780)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.doCreateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:609)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:531)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.lambda$doGetBean$0(AbstractBeanFactory.java:335)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultSingletonBeanRegistry.getSingleton(DefaultSingletonBeanRegistry.java:234)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.doGetBean(AbstractBeanFactory.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.getBean(AbstractBeanFactory.java:208)
    at org.springframework.beans.factory.config.DependencyDescriptor.resolveCandidate(DependencyDescriptor.java:276)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.doResolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1367)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.resolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1287)
    at org.springframework.beans.factory.support.ConstructorResolver.resolveAutowiredArgument(ConstructorResolver.java:887)
    at org.springframework.beans.factory.support.ConstructorResolver.createArgumentArray(ConstructorResolver.java:791)
    ... 45 common frames omitted
Caused by: java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:183)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.f(SunCryptographer.java:133)
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
    at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
    at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor$LifecycleElement.invoke(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:389)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor$LifecycleMetadata.invokeInitMethods(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.postProcessBeforeInitialization(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:157)
    ... 58 common frames omitted
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
    at ru.centerinform.transport.util.a.a(CertificateUtil.java:102)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.a(SunCryptographer.java:428)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.h(SunCryptographer.java:349)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:167)
    ... 66 common frames omitted
2024-10-14 11:12:13,359 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие БД
2024-10-14 11:12:13,380 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/10/bc6ccafa0ba20eca241106246a10b486.jpg

Ответ от bridel

  • bridel
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Здравствуйте!
При запуске УТМ выводится сообщение:
java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
Скриншоты прилагаю, готова дать удаленное подключение для решения проблемы

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/10/7b402c22b4d2e44bc1c1bc2af85eb01e.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/10/c25999964fd661a4863aadb79fc76b05.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/10/72511814d802f8b7390db1dd9fa18756.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Здравствуйте, bridel,
сгенерируйте новый RSA-ключ и проверьте еще раз работу УТМ.

Ответ от bridel

  • bridel
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, bridel,
сгенерируйте новый RSA-ключ и проверьте еще раз работу УТМ.

Благодарю, помогло!
Подскажите еще такой момент: пытаюсь зарегистрировать организацию занимающуюся разработкой программных продуктов для Общепита (необходим доступ в тестовый контур ЕГАИС). Регистрировала по инструкции, прошло 5 рабочих суток, но организация не появилась, написала обращение в http://service.fsrar.ru, но ответ получила такой:
"Был проведен анализ. В справочной информации ЕГАИС по ИНН 910502811620 сведения отсутствуют.

Добавление сведений в справочник ЕГАИС осуществляются строго на продуктивным контуре.

Организации не лицензиаты и индивидуальные предприниматели добавляются в справочники ЕГАИС через запрос в ФНС, сформированный через функционал "Добавление организации" на домашней странице УТМ.

Ознакомиться с инструкцией по добавлению подразделения организации или места осуществления деятельности индивидуального предпринимателя Вы можете на портале fsrar.gov.ru https://fsrar.gov.ru/egais/podkljucheni … teme_egais в разделе: Алкоголь » Ведение Единой государственной автоматизированной информационной системы учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции » Подключение к системе ЕГАИС. Прямая ссылка: http://egais.ru/files/distr/lkutm.pdf
Указывать адрес необходимо в точности, как на сайте: https://fias.nalog.ru

Добавление осуществляется при прохождении подтверждающих проверок по информационным реестрам ФНС России.
Данные запроса сверяются в информационных системах ФНС России.

Время ответа ФНС России - до 5 дней. После получения данных от ФНС, обновление справочников Росалкогольтабакконтроля происходит в течение суток.

Обращаем внимание, что в случае получения отказа в добавлении участника алкогольного рынка, необходимо сверить корректность данных, указываемых в запросе или обратиться в ФНС России по месту регистрации организации/индивидуального предпринимателя.
Для внесения изменений в реестр ФНС, необходимо обращаться в ФНС. После внесения изменений необходимо повторить запрос.

Вы можете посмотреть все добавленные места осуществления деятельности в разделе "Генерация ключа доступа к ЕГАИС" после выбора роли доступа. После чего записать RSA сертификат по необходимому месту осуществления деятельности.

В дополнении сообщаем, что тестировать свои учетные системы вы можете в рамках Договорных Отношений непосредственно с участниками алкогольного рынка, используя их FSRAR_ID в тестовом контуре."

Отказ не пришел. Идти в ФНС с каким запросом я не понимаю. FSRAR_ID наших клиентов в тестовом контуре мы не имеем права использовать. Плюс без связи с ЕГАИС полноценное тестирование наших продуктов провести не получится. Подскажите куда обратиться, чтобы мне все таки помогли с решением вопроса?