Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, ks7491, пришлите, пожалуйста,  скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день! Утм выдает Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат.
Перепробовал все варианты, переустанавливал УТМ, драйвера рутокена, удалял утилитой RCA ключи
Сертификат не формируется

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, shevaav70,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день, такая же проблема как и у всех здесь: ошибка:Не удалось записать RSA сертификат.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, Dutefree,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте! Утм выдает Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат.
Перепробовал все варианты, переустанавливал УТМ, драйвера рутокена, удалял утилитой RCA ключи.Сертификат не формируется.Когда установил последнюю версию УТМ ,то УТМ вообще перестал загружаться. На приложенном скриншоте видно что основной сертификат не зарегистрирован. Не смотря на то  что зашел с правами "Администратора" галочка так для такой отметки и не появилась.Что делать?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/0086387a477d7726730532e5f66ea7c5.bmp

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, miroegorov, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Такая же ситуация, сертификат формируется, но УТМ с ним не работает корректно.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, prioritet1109,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

добрый вечер. Пытаюсь выпустить ключ RSA через УТМ возникает ошибка:  " Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз". https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/10/ec1f5b9d18f24e5740bd928f1e8e27f6.png

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, dacent23,
пришлите, пожалуйста, файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Подскажите почему может не отображаться RSA ключ в панели управления рутокен. На другм ПК всё в порядке. Версия драйвера 4.20.0.0

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, SanR,
пришлите, пожалуйста, скриншоты "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты на ваших компьютерах.
Уточните, какая операционная система установлена на ваших компьютерах?
Версия Драйвера рутокен установлена одинаковая на обоих компьютерах?

Re: Не удалось записать RSA сертификат

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/10/ed9d83a303c9de01682c70835fcecf6d.jpg

На одном Windows 10, на другом Windows 11, версии драйверов одинаковые

На другой ПК нужно ехать, но там точно отображается RSA ключ

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Извиняюсь. Ошибка в службе Смарт-карт была. Перезапуск службы помог