Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Фатеева Светлана, Прошу помощи с подключением к Егаис. Продлил сертификат RSA но подключиться к ЕГАИс через УТМ не получается
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Здравствуйте vradikulit.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и файл лога УТМ.
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Николай Киблицкий, 
#19 2024-04-05 10:54:22 (2024-04-05 11:06:11 отредактировано vradikulit)
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Николай Киблицкий пишет:
Здравствуйте vradikulit.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и файл лога УТМ.
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
vradikulit, поставьте галочку "Зарегистрирован" и сделайте новый скриншот.
В архиве нет лога УТМ. По умолчанию он хранится в папке C:\UTM\transporter\l\transport_info.log
#21 2024-04-05 11:23:14 (2024-04-05 11:24:35 отредактировано vradikulit)
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Николай Киблицкий пишет:
vradikulit, поставьте галочку "Зарегистрирован" и сделайте новый скриншот.
В архиве нет лога УТМ. По умолчанию он хранится в папке C:\UTM\transporter\l\transport_info.log
Сделал как просили
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Попробуйте удалить RSA сертификаты при помощи утилиты DeleteRSA из инструкции по ссылке. Затем сгенерируйте новый RSA сертификат и проверьте работу УТМ.
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Николай Киблицкий пишет:
Попробуйте удалить RSA сертификаты при помощи утилиты DeleteRSA из инструкции по ссылке. Затем сгенерируйте новый RSA сертификат и проверьте работу УТМ.
Сделал все как сказано. Результат тот же. Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
vradikulit, пришлите новый лог УТМ.
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Николай Киблицкий пишет:
vradikulit, пришлите новый лог УТМ.
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Николай Киблицкий пишет:
vradikulit, пришлите новый лог УТМ.
Могу предоставить удаленный доступ по AnyDesk
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
vradikulit, в удаленном доступе уже нет необходимости.
Попробуйте переустановить УТМ и проверить его работу снова.
Если переустановка УТМ не поможет, то вам нужно будет обратиться в техническую поддержку УТМ ЕГАИС.
В логе я вижу ошибки:
2024-04-05 11:24:24,364 ERROR ru.centerinform.transport.util.f - Ответ от сервера [https://filter-utm.egais.ru:8443/filter] - code: [404], data: [url:'fsrarid' is missing]
2024-04-05 11:24:24,366 ERROR ru.centerinform.transport.validate.bloom.FilterBroker - [Filter] Ошибка инициализации фильтра#29 2024-10-14 16:13:33 (2024-10-14 16:16:39 отредактировано broxigo)
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, проблема как у всех пользователей данной ветки
В егаис УТМ надпись "Ошибка ключа доступа к ЕГАИС"
Проверяли на разных компьютерах, переустанавливали УТМ, крипто про, рутокен, чистили кэш, ничего не помогло
Re: Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
broxigo, здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.