Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
При попытке зайти в личный кабинет ФТС через электронную подпись, высвечивается окно с надписью "Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен".
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте, Saharok,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте! При расшифровке ответа от налоговой, в лк Эвотор, всплывает окошко и написано: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте, Sergion,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
#50 2024-07-23 11:47:50 (2024-07-23 12:05:14 отредактировано rda2003)
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Добрый день. Та же проблема "Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен" при входе в ФНС и в Диадок. Ругается на любую подпись.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте, rda2003.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и скриншот ошибки.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте! Периодически выскакивает это окно. Как убрать эту неисправность?
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте, TatiGold, данное сообщение гласит о том, что КриптоПро CSP обращается к ключам электронных подписей, которые записаны на носитель(Рутокен Lite), который не подключен к компьютеру в момент обращения.
для того что бы это окно не возникало, необходимо подключать нужный Рутокен Lite к компьютеру или выяснить какое именно ПО обращается к токену через КриптоПро CSP.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте, enfluence,
ошибка «Обнаружено повреждение системной области памяти (ошибка CRC)» код ошибки 0x6F20 означает, что память на носителе Рутокен была повреждена. Форматирование Рутокена не поможет. Рутокен необходимо заменить на новый через ту компанию, в которой приобретался данный носитель.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
а из за чего это могло произойти? Вставляла в другой компьютер. Пыталась подписать личный документ. Больше ничего...
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
enfluence,
точную причину можно будет выяснить после получения токена на экспертизу через вашего продавца.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте, при подписании эцп появляется такое окно. На другом компьютере все работает, в чём может быть проблема?
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
bumerang33,
ответ был дан по телефону.