1 Тема от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Здравствуйте, не могу зайти в ЛК ЮЛ, эцп не проходит проверку, пишет "Неправильный набор параметров для вызываемой процедуры"

хотя с данной ЭЦП я без проблем отправляю отчеты в росстат

2 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Здравствуйте, Sayaana_sergienko,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

3 Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Здравствуйте, а где это в кладка находится?

4 Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

5 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Sayaana_sergienko,
воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией из нашей Базы Знаний.

6 Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ


Такого не нашла(((

7 Ответ от Фатеева Светлана (2024-12-23 13:20:40 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Sayaana_sergienko,
установите Драйверы Рутокен и после установки появится ярлык на рабочем столе "Панель управления Рутокен".
Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?

8 Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Здравствуйте, у меня рутокен lite

9 Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

10 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Sayaana_sergienko, проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

11 Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

12 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Sayaana_sergienko,
попробуйте восстановить программу Криптопро CSP через Панель управления вашего компьютера и проверить работу еще раз.

13 Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ


Здравствуйте, без изменений

14 Ответ от Фатеева Светлана (2025-01-10 11:21:06 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Sayaana_sergienko, есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

15 Ответ от kira_n

  • kira_n
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Здравствуйте, помогите пож. у меня такая же проблема, как вы ее устранили?

В хранилище сертификатов «Личные» установлен Сертификат ЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием Сертификата ЭП
Неправильный набор параметров для вызываемой процедур