(2024-10-23 05:49:31 отредактировано helgghost)

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, тоже выдает ошибку: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат.
Рутокен новый, на нем нет сертификатов RSA
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/10/7249ee27d13bb52dbbb9b2cb73633b78.png

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день, helgghost.
Пришлите пожалуйста файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте та же самая проблема, появилась неделю назад. Не удается записать RSA сертификат. Выдает ошибку . До этого все прекрасно работало и все записывалось.!!! Неделю уже не удается ничего записать.!

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день, antoni10r.
Пришлите пожалуйста файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день!
Извините что в выходной.
в заявке [#097-60246] приложил все данные. Завтра предприятие должно заработать с новым ключом, можете помочь?

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте. Проблема с ключем RSA Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. УТМ переустановила утилиту для удаление RSA ключ запускала не помогло. файл лога УТМ на почту отправила. Помоги пожалуйста

Re: Не удалось записать RSA сертификат

AnnaV, здравствуйте!
Пришлите пожалуйста файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день, при записи сертификата выходит ошибка- не удалось записать RSA сертификат.
сертификатов на ключе нет

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, 04fantom,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.