Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Сгорела rutoke lite?
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Добрый день, есть флешка rutoke lite, использовали 2 года, на ней записана эцп ифнс. в порт usb подключалась только во время использования устройства. сегодня подключаю в компьютер (пробовала подключить и в 3 других компьютерах) ее не видит ни один компьютер. другие такие же флешки видит.
получается срок использования этих флешек 1 год?
можно ли что-то попробовать сделать с ней, разобрать?
Здравствуйте, Татьяна2023,
гарантийный срок на все носители Рутокен - 1 год.
Если носитель не определяется на нескольких ПК в разных USB-портах, то скорее всего он вышел из строя и носитель необходимо заменить на новый.
Токены ремонту не подлежат.
Здравствуйте, Татьяна2023,
гарантийный срок на все носители Рутокен - 1 год.
Если носитель не определяется на нескольких ПК в разных USB-портах, то скорее всего он вышел из строя и носитель необходимо заменить на новый.
Токены ремонту не подлежат.
полчается организация производитель, монополист, считает нормально давать срок гарантии 1 год, при условии что ЭЦП той же ифнс выдается как минимум на 1,3 года.
у нас за 5 лет сгорает вторая флешка, при том,что используются редко и всегда вынимаются, а теперь будем получать штрафы ифнс из-за не вовремя сданной отчетности за то,что не имеем никакого выбора и возможности записать эцп на флешки другого производителя.
Татьяна2023, приветствую!
Написала вам письмо на e-mail, указанный при регистрации.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Сгорела rutoke lite?
