Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с RSA PKCS11

Здравствуйте, Sergei.83,
рекомендуем сократить количество электронных подписей на носителе Рутокен ЭЦП 2.0, так как для стабильной работы УТМ на Рутокене ЭЦП 2.0 должно быть не более 4 электронных подписей, в том числе ключевых пар без сертификатов. После удаления ключевых пар перезапустите УТМ и проверьте его работу еще раз.

Ответ от tillyhelp

  • tillyhelp
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с RSA PKCS11

Добрый день!
Перестал запускаться УТМ из-за "проблем с хранилищем RSA ключей" (при запуске УТМ появляется всплывающее окно "Проблемы с RSA PKCS11..)  Выполнил все,что писали в инструкциях( установил заново УТМ новую версию, переустановил драйвер РУтокена,проверил наличие КриптоПро CSP, запускал утилиту исправления таких проблем с сертификатами - ничего не помогает. Сертификаты действующие. В логе  видел такое:
" Caused by: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'sunCryptographer': Invocation of init method failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
    at... "
Что еще посоветуете? Может подключитесь? Могу написать Anydesk.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с RSA PKCS11

Здравствуйте, tillyhelp,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от tillyhelp

  • tillyhelp
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с RSA PKCS11

Добрый день! Отправил.