Re: Проблемы с RSA PKCS11
Спасибо огромное!!!! Быстро и оперативно!!!
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день.
проблема
"УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей"
Попробовал по инструкции запустить fix UTM4. Не помогло.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, foxcs437,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Всем добрый день. После перевыпуска сертификата в панели Рутокен пишет, что "
Сертификат ненадежен". Корневые переустанавливали. При этом в самом УТМ ключ виден, и никаких ошибок нет. При попытке пробить чек, сообщает, что у организации отсутствует активный сертификат. Соединение с УТМ из 1С, сайт открывает без проблем.С утилитой работал,не изменилось. Сделали новую МЧД, на нее сгенерировали новый сертификат, картина не поменялась. Не подскажете, какие еще действия можно сделать?
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, griff77,
попробуйте доустановить корневые сертификаты воспользовавшись КонтурДиагностикой.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Программа проверила, что-то доустановила. Далее никаких проблем Контур-диагностика не видит, но ситуация не поменялась.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
griff77, есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Фатеева Светлана пишет:
griff77, есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Отправил данные для подключения на почту.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, после продления сертификата не могу зайти в утм, пишет: Caused by: java.lang.IllegalStateException: ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, 9014281825,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, 9014281825,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
9014281825, пришлите полный файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день! Купил Рутокен 3.0 Установил все драйвера.Для генерации RSA ключа не могу войти в домашнюю страницу пишет УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей. Прошу Вас помощь, драйвера переустанавливал 5 раз не помогает. Спс
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, Ильнур,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Николай Киблицкий, Здравствуйте пришлите решение проблемы с запуском УТМ
Рутокен сертификаты отображаются, но при запуске УТМ появляется всплывающее окно "Проблемы с RSA PKCS11. УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей" и соответственно не запускается.