Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Внутренняя ошибка 0x80090020
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте, обновляю эцп через документооборот сбербанка, возникла такая ошибка на стадии работы с заявкой после подписания. На линии с оператором сбербизнеса обновилии версию криптопро до 13000, поставили новые драйвера на рутокен, ничего дополнительно не стоит из приложений, касперский выключен, до 14.02 еще должен работать токен по всем данным через серсис. Что опять не так? Все работало и подписывалось.
Здравствуйте, annet.gladkova,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Здравствуйте, annet.gladkova,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
annet.gladkova,
уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
annet.gladkova,
уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Рутокен TLS 0998603323
- это все, что на нем написано Получала в Сбере
annet.gladkova,
по вопросам поддержки продукта "Рутокен TLS" необходимо обращаться в техническую поддержку "Сбербанк".
Телефон для обращений 8-800-5555-777 доб.3, или с мобильного 0321.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Внутренняя ошибка 0x80090020
