Ответ от makaroov.d

  • makaroov.d
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/05/66fbbe5cab60d326bf05e1573584c4fe.jpg
Здравствуйте!
Рутокен Эцп 3.0 3120 0 организации - не могу записать рса сертификат
МЧД действующие, Утм последней версии, Панель управления рутокен последней версии
Ключ вставлен в ПК и отображается, но при записи выдает ошибку "Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз"
Перетаскиваю ключ на другой Пк перезаписывается и работает корректно, ставлю обратно - сразу ошибка сертификата, и перезаписать не получается. Утилитой DeleteRSA пользовался.
Подскажите пожалуйста как быть

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП через ЛК ФНС

makaroov.d, добрый день, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.