Ответ от СТ Логистик

  • СТ Логистик
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

windawoz пишет:

СТ Логистик, очень похоже на очередной сбой ЕГАИС.
Вы пробовали в другом браузере?

Спасибо. Яндекс помог.
вся работа налажена в Атоме, за редким случаем обращаюсь к Яндексу к ИЕ или Хрому.

Ответ от Anton25755

  • Anton25755
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

В общем решил зарегистрироваться и поделиться опытом. Вдруг кому пригодится.
Все проблемы с выпуском RSA приходится решать таким комплексным образом:
1. Полное удаление текущего УТМ.
2. Скачивание и установка (можно и поверх/удаление с установкой) - драйвера рутокен для ЕГАИС. Панель управления рутокен которое - самую последнюю версию.
3. Удаление RSA с токена даже если их не видно - всё равно прогой DeleteRSA. Просто запуск и от имени Админа на всякий.
4. Скачивание последней версии УТМ! с оф.сайта. Пока без установки.
5. Перезагрузка ПК.
6. Установка нового УТМ и его запуск.
7. По максимуму все приложения на ПК должны быть закрыты. Через Яндекс браузер на странице УТМ пробуем закидывать МЧД и выпускать RSA.
УРА! В 99% способ считаю рабочим.

Ответ от sfs-sfs

  • sfs-sfs
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день, так же наблюдается проблема с ошибкой "не удалось записать rsa сертификат. попробуйте еще раз". Пробовал разные версии УТМ и так же обновлял драйвера. Делал удаление через deletersa. Разные яндекс, хром. Ошибка так и осталась. Подскажите, что еще можно сделать

Ответ от sfs-sfs

  • sfs-sfs
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Скриншот и лог отправил на hotline@rutoken.ru

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, sfs-sfs,
ответили вам на почту.