рутокен и ЭЦП
изготовили ЭЦП, записали мне его на рутокен.
Пользовался ей.
Но по прошествии 2 месяцев, вставил в ноут рутокен, а он пустой. Что могло произойти? есть ли возможность восстановления? может утилита какая или т.п.
Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → рутокен и ЭЦП
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
изготовили ЭЦП, записали мне его на рутокен.
Пользовался ей.
Но по прошествии 2 месяцев, вставил в ноут рутокен, а он пустой. Что могло произойти? есть ли возможность восстановления? может утилита какая или т.п.
Судя по предоставленной информации Ваш токен неисправен.
Если под восстановлением имеется ввиду работоспособность ЭЦП, то, к сожалению, это невозможно.
Если Рутокен на гарантии, то обратитесь в компанию Вам его предоставившую по поводу замены.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → рутокен и ЭЦП