Тема от Alexander O.

  • Alexander O.
  • Посетитель
  • Неактивен

Системе Windows требуется драйвер с цифровой подписью...

Здравствуйте!

Имеется компьютер (вернее, много компьютеров...) с лицензионной системой Windows 7 Professional x64 SP1 со всеми последними обновлениями от Microsoft, на которых (ключевой момент №1) никогда ранее не было установлено никаких компонентов RuToken.
До недавних пор (во всяком случае до сегодняшнего дня) никаких проблем при установке комплекта RuToken+CryptoPro CSP не возникало. Сегодня же, когда срочно потребовалось установить на несколько компьютеров вышеуказанное ПО, я неожиданно столкнулся со следующими проблемами:

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/7500/7842/thumb/p198t1ghqi1qn17f216cjlse12o31.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/7500/7842/thumb/p198t1h16qj4a382qp1u3k10bh2.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/7500/7842/thumb/p198t1h6r61itnd0e1ffnp22sqg3.png

Были испробованы, естественно, самые последние версии драйверов RuToken (v.2.100.00.0542) с Вашего официального сайта. Результат аналогичен. При таких раскладах светодиод в ключе не горит и ничего не работает.

Ключевой момент №2 состоит в том, что на компьютерах (которые также имеют все последние обновления), где уже ранее был установлен RuToken, он продолжает работать как ни в чём не бывало.

Есть подозрение, что с одним из последних обновлений для Windows у драйвера RuToken могла быть отозвана цифровая подпись, иначе непонятно как объяснить причину столь внезапной неработоспособности драйверов...

Может у кого-то ещё есть какие-то соображения?

Ответ от Alexander O. (2014-12-11 22:20:34 отредактировано Alexander O.)

  • Alexander O.
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Системе Windows требуется драйвер с цифровой подписью...

В общем, как и предполагалось, причиной подобного поведения стало December 2014 update for Windows Root Certificate Program in Windows.
Ждём от Вас обновления драйверов RuToken, а пока придётся удалять обновление Windows, удалять драйверы и ставить их заново, и только потом вновь устанавливать искомое обновление Windows.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Системе Windows требуется драйвер с цифровой подписью...

Причиной данного поведения стало обновление Microsoft от 10.12.2014 KB3004394 (December 2014 update for Windows Root Certificate Program in Windows). Обновление приводило к возникновению множества проблем на Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 SP1

На данный момент компания Microsoft выпустила обновление, исправляющее ошибки ( http://support.microsoft.com/kb/3024777 ).
После установки данного обновления и перезагрузки компьютера, работоспособность носителей Рутокен восстанавливается.
P.S.: На остальных операционных системах обновление KB3004394 рекомендовано к установке.