Тема от MyaloAV (2012-01-21 09:36:00 отредактировано MyaloAV)

  • MyaloAV
  • Посетитель
  • Неактивен

Rutoken и USB 3.0

Добрый день.
В панели управления рутокен не отображается ключ rutoken

Имеется ноутбук с тремя USB портами
ОС Windows 7 x64 sp1
На свежую установку операционной системы поставлены драйвера:
1) Драйверы Rutoken 64-bit (x64) - 5,14 Mб Версия: v.2.81.00.0424 от 26.10.2011
2) КриптоПро CSP 3.6 R2 x64
при установке ошибок нет, rutoken не вставлен
при подключении Rutoken к порту Usb3.0 рутокен распознался корректно
ключ светится красным цветом
при этом в диспетчере устройств
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/4000/4383/thumb/p16jveqc0acge9ah16b51pqvlta1.jpg
В панели управления рутокен не отображается
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/4000/4383/thumb/p16jvfcfuui601jvn1bp15tgh3u1.jpg

при подключении к другому порту (USB 2.0) rutoken распознается, отображается в панели управления рутокен и работает.
Другие девайсы работают без проблем в тех портах, где не распознается rutoken.

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken и USB 3.0

У нас имеется информация о некорректной работе токенов Rutoken S на контроллерах ASMedia XHCI Controller.
Судя по скриншоту у Вас именно такой контроллер.
Работа по локализации проблемы ведется.
Пока используйте порт USB 2.0

P.S. Вы не пробовали подключать токен к порту USB 3.0 через USB HUB?

Ответ от MyaloAV

  • MyaloAV
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken и USB 3.0

Пробовали подключать токен к порту USB 3.0 через USB HUB. Та же самая история.

Ответ от Алексей Караваев (2013-07-30 10:50:53 отредактировано Алексей Караваев)

  • Алексей Караваев
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Rutoken и USB 3.0

Rutoken S работает под Windows 7 x64 SP1 на ASMedia XHCI Controller с драйвером версии 1.14.3.0. На материнской плате более или менее актуальная версия BIOS.