Тема от kitopes

  • kitopes
  • Посетитель
  • Неактивен

Панель управления Рутокена не видит сертификат

Здравствуйте!
Рутокен используется для входа в интернет-банк (банк Открытие). Электронная подпись создавалась на другом компьютере (на котором Рутокен работает, в интернет-банк входит). При использовании на других компах, Панель управления сертификат не видит, сам Рутокен виден, типа всё работает. При входе в интернет-банк выскакивает ошибка о том, что ключ на токене неверен. Опять же на том компе, где формировалась электронная подпись, все хорошо работает.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Панель управления Рутокена не видит сертификат

kitopes пишет:

Панель управления сертификат не видит, сам Рутокен виден, типа всё работает. При входе в интернет-банк выскакивает ошибка о том, что ключ на токене неверен. Опять же на том компе, где формировалась электронная подпись, все хорошо работает.

Здравствуйте, kitopes.

Так как Рутокен физически виден на других компьютерах, можно сделать вывод, что, с точки зрения работоспособности самого носителя и драйверов к ним, все настройки сделаны корректно. По вопросу невозможности входа в банк-клиент с другого компьютера вам необходимо обращаться в службу технической поддержки банка.