Ответ от privolie

  • privolie
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Устанвока рутокен

Получили?

Ответ от privolie

  • privolie
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Устанвока рутокен

при установке драйвера возникают ошибки. прилагаю файл лог ошибки.
https://disk.yandex.ru/d/h4i9dT1i_eP7YQ

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Устанвока рутокен

privolie, для начала запустите Утилиту восстановления работы Рутокен со вставленным Рутокеном и проверьте останется ли ошибка в "Диспетчере устройств Windows".

Для анализа ошибки возникающей при установке драйверов пришлите на на почту hotline@rutoken.ru информацию о вашей системе собранную по инструкции и скриншот ошибки возникающей при установке драйверов.

Ответ от privolie

  • privolie
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Устанвока рутокен

Утилита не помогла.

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Устанвока рутокен

Николай Киблицкий пишет:

Для анализа ошибки возникающей при установке драйверов пришлите на на почту hotline@rutoken.ru информацию о вашей системе собранную по инструкции и скриншот ошибки возникающей при установке драйверов.

Пришлите, пожалуйста, эту информацию.