Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Спасибо Вам Большое!

ross пишет:

Письмо о готовности отправил Вам на почту

Фатеева Светлана пишет:

ross,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Добрый вечер!

Аналогичная проблема: сегодня неожиданно ушел в себя УТМ, после перезагрузки - не запускается

Caused by: java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте, leontiev,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Добрый вечер. Рутокен ЭЦП 2.0 0. Обновили ЭЦП в налоговой, затем зашли на сайт ЕГАИС. Сформировал и записал ключ FSRAR RSA. УТМ не хочет запускаться. ОС Windows XP. В логах такое:Caused by: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
    at java.io.ByteArrayOutputStream.<init>(ByteArrayOutputStream.java:77)
    at java.io.ByteArrayOutputStream.<init>(ByteArrayOutputStream.java:62)
    at sun.security.util.DerOutputStream.<init>(DerOutputStream.java:66)
    at sun.security.util.DerValue.toByteArray(DerValue.java:865)
    at sun.security.x509.X509CRLEntryImpl.parse(X509CRLEntryImpl.java:456)
    at sun.security.x509.X509CRLEntryImpl.<init>(X509CRLEntryImpl.java:133)
    at sun.security.x509.X509CRLImpl.parse(X509CRLImpl.java:1160)
    at sun.security.x509.X509CRLImpl.<init>(X509CRLImpl.java:146)
    at sun.security.provider.X509Factory.engineGenerateCRL(X509Factory.java:390)
    at java.security.cert.CertificateFactory.generateCRL(CertificateFactory.java:497)
    at java.lang.invoke.LambdaForm$DMH/29437872.invokeSpecial_LL_L(LambdaForm$DMH)
    at java.lang.invoke.LambdaForm$BMH/8801938.reinvoke(LambdaForm$BMH)
    at java.lang.invoke.LambdaForm$MH/10932558.linkToTargetMethod(LambdaForm$MH)
    at ru.centerinform.transport.pki.a.a.a(CRLController.java:1135)
    at java.lang.invoke.LambdaForm$DMH/25688544.invokeStatic_L_V(LambdaForm$DMH)
    at java.lang.invoke.LambdaForm$BMH/19021272.reinvoke(LambdaForm$BMH)
    at java.lang.invoke.LambdaForm$MH/6825150.linkToTargetMethod(LambdaForm$MH)
    at ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster.n(KeyMaster.java:166)
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method). Пробовал исправить по инструкции - не получилось.  Anydesk 726225394

(2023-04-01 17:46:17 отредактировано AlexFergusson)

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Добрый вечер. UTM останавливается после запуска. В логе такая инфа:

Error starting ApplicationContext. To display the conditions report re-run your application with 'debug' enabled.
2023-04-01 17:26:58,020 ERROR org.springframework.boot.SpringApplication - Application run failed
org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'certInfoController': Unsatisfied dependency expressed through field 'certificateInfo'; nested exception is org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'certificateInfo': Unsatisfied dependency expressed through field 'cryptographerWrapper'; nested exception is org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'cryptographerWrapper' defined in URL [jar:file:/C:/UTM/transporter/lib/terminal-crypto-4.2.0.jar!/ru/centerinform/transport/crypto/CryptographerWrapper.class]: Unsatisfied dependency expressed through constructor parameter 0; nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'sunCryptographer': Invocation of init method failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Ошибка поиска слота
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor$AutowiredFieldElement.inject(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:643)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InjectionMetadata.inject(InjectionMetadata.java:119)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.postProcessProperties(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:399)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.populateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1415)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.doCreateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:608)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:531)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.lambda$doGetBean$0(AbstractBeanFactory.java:335)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultSingletonBeanRegistry.getSingleton(DefaultSingletonBeanRegistry.java:234)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.doGetBean(AbstractBeanFactory.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.getBean(AbstractBeanFactory.java:208)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.preInstantiateSingletons(DefaultListableBeanFactory.java:944)
    at org.springframework.context.support.AbstractApplicationContext.finishBeanFactoryInitialization(AbstractApplicationContext.java:923)
    at org.springframework.context.support.AbstractApplicationContext.refresh(AbstractApplicationContext.java:588)
    at org.springframework.boot.web.servlet.context.ServletWebServerApplicationContext.refresh(ServletWebServerApplicationContext.java:144)
    at org.springframework.boot.SpringApplication.refresh(SpringApplication.java:767)
    at org.springframework.boot.SpringApplication.refresh(SpringApplication.java:759)
    at org.springframework.boot.SpringApplication.refreshContext(SpringApplication.java:426)
    at org.springframework.boot.SpringApplication.run(SpringApplication.java:326)
    at org.springframework.boot.builder.SpringApplicationBuilder.run(SpringApplicationBuilder.java:144)
    at ru.centerinform.transport.backbone.Transport.main(Transport.java:18)
Caused by: org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'certificateInfo': Unsatisfied dependency expressed through field 'cryptographerWrapper'; nested exception is org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'cryptographerWrapper' defined in URL [jar:file:/C:/UTM/transporter/lib/terminal-crypto-4.2.0.jar!/ru/centerinform/transport/crypto/CryptographerWrapper.class]: Unsatisfied dependency expressed through constructor parameter 0; nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'sunCryptographer': Invocation of init method failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Ошибка поиска слота
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor$AutowiredFieldElement.inject(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:643)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InjectionMetadata.inject(InjectionMetadata.java:119)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.postProcessProperties(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:399)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.populateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1415)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.doCreateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:608)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:531)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.lambda$doGetBean$0(AbstractBeanFactory.java:335)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultSingletonBeanRegistry.getSingleton(DefaultSingletonBeanRegistry.java:234)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.doGetBean(AbstractBeanFactory.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.getBean(AbstractBeanFactory.java:208)
    at org.springframework.beans.factory.config.DependencyDescriptor.resolveCandidate(DependencyDescriptor.java:276)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.doResolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1367)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.resolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1287)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor$AutowiredFieldElement.inject(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:640)
    ... 19 common frames omitted
Caused by: org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'cryptographerWrapper' defined in URL [jar:file:/C:/UTM/transporter/lib/terminal-crypto-4.2.0.jar!/ru/centerinform/transport/crypto/CryptographerWrapper.class]: Unsatisfied dependency expressed through constructor parameter 0; nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'sunCryptographer': Invocation of init method failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Ошибка поиска слота
    at org.springframework.beans.factory.support.ConstructorResolver.createArgumentArray(ConstructorResolver.java:800)
    at org.springframework.beans.factory.support.ConstructorResolver.autowireConstructor(ConstructorResolver.java:229)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.autowireConstructor(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1356)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBeanInstance(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1206)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.doCreateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:571)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:531)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.lambda$doGetBean$0(AbstractBeanFactory.java:335)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultSingletonBeanRegistry.getSingleton(DefaultSingletonBeanRegistry.java:234)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.doGetBean(AbstractBeanFactory.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.getBean(AbstractBeanFactory.java:208)
    at org.springframework.beans.factory.config.DependencyDescriptor.resolveCandidate(DependencyDescriptor.java:276)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.doResolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1367)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.resolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1287)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.AutowiredAnnotationBeanPostProcessor$AutowiredFieldElement.inject(AutowiredAnnotationBeanPostProcessor.java:640)
    ... 32 common frames omitted
Caused by: org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'sunCryptographer': Invocation of init method failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Ошибка поиска слота
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.postProcessBeforeInitialization(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:160)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.applyBeanPostProcessorsBeforeInitialization(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:429)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.initializeBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:1780)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.doCreateBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:609)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractAutowireCapableBeanFactory.createBean(AbstractAutowireCapableBeanFactory.java:531)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.lambda$doGetBean$0(AbstractBeanFactory.java:335)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultSingletonBeanRegistry.getSingleton(DefaultSingletonBeanRegistry.java:234)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.doGetBean(AbstractBeanFactory.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.support.AbstractBeanFactory.getBean(AbstractBeanFactory.java:208)
    at org.springframework.beans.factory.config.DependencyDescriptor.resolveCandidate(DependencyDescriptor.java:276)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.doResolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1367)
    at org.springframework.beans.factory.support.DefaultListableBeanFactory.resolveDependency(DefaultListableBeanFactory.java:1287)
    at org.springframework.beans.factory.support.ConstructorResolver.resolveAutowiredArgument(ConstructorResolver.java:887)
    at org.springframework.beans.factory.support.ConstructorResolver.createArgumentArray(ConstructorResolver.java:791)
    ... 45 common frames omitted
Caused by: java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Ошибка поиска слота
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:181)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.f(SunCryptographer.java:131)
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
    at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
    at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor$LifecycleElement.invoke(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:389)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor$LifecycleMetadata.invokeInitMethods(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:333)
    at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.postProcessBeforeInitialization(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:157)
    ... 58 common frames omitted
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Ошибка поиска слота
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.c(SunCryptographer.java:627)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.h(SunCryptographer.java:306)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:165)
    ... 66 common frames omitted
Caused by: sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11Exception: CKR_CRYPTOKI_NOT_INITIALIZED
    at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11.C_GetSlotList(Native Method)
    at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11$SynchronizedPKCS11.C_GetSlotList(PKCS11.java:1559)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.c(SunCryptographer.java:609)
    ... 68 common frames omitted
2023-04-01 17:26:58,034 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие БД
2023-04-01 17:26:58,089 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006

Запускал egais_fix_id он что-то вроде пофиксил но utm все равно останавливается после запуска

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте, AJIeks,
перезапустите программу AneDesk и примите запрос на удаленное подключение.

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте AlexFergusson,
уточните кроме Рутокена ЭЦП подключены ли еще какие либо токены или смарт-карты?
Отключите все токены или смарт-карты, кроме Рутокена ЭЦП, от компьютера и перезапустите УТМ.
Ошибка осталась или нет?

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте AlexFergusson,
уточните кроме Рутокена ЭЦП подключены ли еще какие либо токены или смарт-карты?
Отключите все токены или смарт-карты, кроме Рутокена ЭЦП, от компьютера и перезапустите УТМ.
Ошибка осталась или нет?

Добрый день. Ничего кроме рутокена нет. Телефоны могут считаться за смарт-карту?

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

AlexFergusson,
телефон не влияет на работу, есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Фатеева Светлана пишет:

AlexFergusson,
телефон не влияет на работу, есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

отправил письмо с адресом энидеска на почту. жду подключения

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Добрый день! Не запускается УТМ. Ошибка в логе: Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006. Сертификаты почистил утилитой DeleteRSA1.0.3.1, перевыпустил новый через ЛК ЕГАИС. На данный момент там один рса и гост до этого было несколько. Драйвера на рутокен обновил. Версию утм пробовал 2536 и 2537. Все равно не работает. Помогите пожалуйста.

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте bargain.
Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Помогите пожалуйста, не запускается utm, лог такой
2023-04-24 13:41:45,690 WARN  ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Проверка CRL для RSA сертификата отключена
2023-04-24 13:41:45,724 INFO  ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer - Инициализация криптобиблиотеки (token)
2023-04-24 13:41:45,906 ERROR ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer - Ошибка инициализации криптобиблиотеки

fix_id не помог, так же на сайт egais не заходит. Не пускает с такой ошибкой
Не удалось получить свойство "replace"
anydesk - 438210909

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте, nataliboyko,
необходимо было удалить старые электронные подписи и теперь УТМ работает корректно.

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Спасибо огромное!!!!!