Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, не удается войти в личный кабинет ФНС. После ввода второго пароля выдается ошибка: Ошибка чтения/записи устройства. Возможно устройство было извлечено.
При входе в ЛК ФНС через проверку возникает ошибка: Не выбран сертификат для входа в личный кабинет.
Скрин панели управления Рутокена:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/51c2d22343f564eac8f2c5d838ed97fa.png
На другом компьютере ЭЦП работает.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день, evgeny2,

Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки при входе на сайт ФНС

Re: Проблема входа на ФНС

Александра Старчаус пишет:

Добрый день, evgeny2,

Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки при входе на сайт ФНС

Здравствуйте, спасибо за оперативную реакцию. Личный кабинет заработал в обычном режиме. Все утро не мог войти.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый.
Обновил сертификат через сайт ФНС (сегодня истекал), после обновления на сайт ФНС не может зайти:

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/b8ad290aaf38ebfd4f4fc4f89a343796.png

На тестовой странице проверку проходит успешно.

Куда плыть?)

(2024-03-11 15:45:08 отредактировано felix2604)

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте.
Здесь проверяли вход? https://lkip2.nalog.ru/lk#/certificate/requirements
Ниже кнопка "Начать проверку"

Я не сотрудник компании.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день, olans,

Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты

(2024-03-11 17:27:34 отредактировано olans)

Re: Проблема входа на ФНС

Александра Старчаус пишет:

Добрый день, olans, добрый)

Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты

Re: Проблема входа на ФНС

olans,

Попробуйте приостановить действие вашего антивируса, перезапустите браузер и проверьте вход еще раз.

Re: Проблема входа на ФНС

felix2604 пишет:

Здравствуйте.
Здесь проверяли вход? https://lkip2.nalog.ru/lk#/certificate/requirements
Ниже кнопка "Начать проверку"

Показало, что лицензия криптопро закончилась. Спасибо за дельный совет)

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/4212b409b3b8544a72d6ccedddbeeb2d.jpg

Добрый день. Подскажите пожалуйста.
При авторизации в налоговой ЮЛ проходит проверку браузера, плагина отлично, но при проверки носителя РУТОКЕН ЭЦП пишет: "Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0»
Не удалось обнаружить ни один из следующих токенов: Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен ЭЦП 2.0 Flash, Рутокен ЭЦП 3.0, Рутокен 2151, Рутокен Bluethooth, Рутокен PKI"

Флешка установлена, но не видит ее... Может установлено что-то неправильно из плагинов?

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте Sovin.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете? Узнать модель Рутокен можно по инструкции.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день! Не зайти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица. Выдает ошибку Устройство рутокен не обнаружено. Ключ (флешка) вставлена. Подскажите,пожалуйста,что делать?

Re: Проблема входа на ФНС

На флешке ключа написано Рутокен Lite

Re: Проблема входа на ФНС

n.kachaeva,
пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/cc289caf147830027e052a8ecd4c0da7.png