Тема от cnova10

  • cnova10
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка при запуске УТМ с ключом от ФНС

Добрый день!

При запуске УТМ возникает ошибка:

Caused by: java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/1e73e7c0efec52644413dc2004ba42d8.png

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при запуске УТМ с ключом от ФНС

Здравствуйте, Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно, запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения письмом на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от cnova10

  • cnova10
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при запуске УТМ с ключом от ФНС

Николай Киблицкий,

Добрый вечер! Энидеск

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка при запуске УТМ с ключом от ФНС

cnova10, приветствую!

В ходе удаленного подключения был переустановлен УТМ и работоспособность восстановлена.
Спасибо за обращение!

Ответ от cnova10

  • cnova10
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при запуске УТМ с ключом от ФНС

Ксения Шаврова, Огромное спасибо!