Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Помогите пожалуйста.
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Здравствуйте, Vladyan,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
#33 2022-06-10 22:38:32 (2022-06-11 21:23:58 отредактировано it.rusart)
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Здравствуйте!
Аналогичная проблема, помогите пожалуйста
УТМ переставлял
Логи и скриншот сертификатов рутокена здесь:
https://drive.google.com/drive/folders/ … sp=sharing
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Здравствуйте. Та же проблема.
Утм переустанавливал, rsa перезаписывал, Драйвер Рутокен переустановлен на последний с сайта. Этой https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1009 утилитой тоже воспользовался. Не помогает. Логи и скриншот вкладки сертификаты приложил:
https://drive.google.com/file/d/1SkiBGx … sp=sharing
#35 2022-06-12 09:10:37 (2022-06-12 09:15:25 отредактировано Олег Гран)
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Проблема та же, что и у коллег.
Лог:
https://drive.google.com/file/d/17-bmqc … sp=sharing
Рутокен:
https://drive.google.com/file/d/1yLnvPL … sp=sharing
Помогите, пожалуйста.
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Здравствуйте!
Добрый вечер, такая же проблемы не отображаются основные параметры 
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Здравствуйте. Та же проблема. Утм переустанавливал, rsa перезаписывал. Не помогает. Логи и скриншот вкладки отправил на почту hotline@rutoken.ru. Помогите пожалуйста.
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Аналогичная проблема, всю информацию отправил на hotline@rutoken.ru.
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Всем добрый вечер !
Получилось ли у кого решить данную проблему ??
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Не получилось. И, судя по количеству обращений (и логам), проблема на сайте ФСРАР
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Добрый вечер! Такая же ситуация, переустановка драйверов рутокен и ПО УТМ не помогло.
Лог-файл: https://disk.yandex.ru/d/KDAvTah8yViWhQ
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
Аналогичная проблема как у коллег. Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
УТМ, драйвер рутокен переустанавливал не помогло. RSA ключ перезаписывал, не помогло.
Логи и скриншот вкладки сертификаты приложил:
https://drive.google.com/file/d/1TPlh9L … sp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1v3J3Ih … sp=sharing
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
в какую сторону хоть идти
так же ошибка
документ не приходя и не уходят
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
вылечилось само собой, видимо на той стороне ошибка была
Re: Основные параметры УТМ "Ошибка получения данных..."
День добрый! не подскажите что вы сделали, чтобы заработало