Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Здравствуйте, dvz,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, dvz,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Мне помогла техническая поддержка. Спасибо за оперативность !

Мне по новой переустановили Коннект, он появился в "Программы и компоненты", потом переустановили плагины, включили их в браузере, и после этого проверка на сайте налоговой стала проходить и все заработало...

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Добрый день! установили рутокен коннект, но выдает вот такую ошибку. Что можно сделать? заранее спасибо за ответ.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/09/5a23a12e4c0a33b4023455bd8aa9afd4.jpg

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Здравствуйте, NFT,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Re: Не удалось запустить рутокен коннект

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, NFT,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Спасибо! настроили самостоятельно!