Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Не работает УТМ
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Добрый день! Не запускается УТМ. Ошибка ключа RSA
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
Изначально ключ РСА был записан на обособленное подразделение. Ключ РСА удалили и переустановили УТМ. Сейчас запись идет на основное предприятие. И после перестал запускаться УТМ и ошибка Ключ РСА не надежен.
Вариация с ключом РСА https://forum.rutoken.ru/topic/3982/ проделали. Не помогло.
Здравствуйте, bondarenko.t,
рекомендуем воспользоваться Утилитой удаления RSA-ключей как указано в инструкции.
Затем сгенерируйте новый RSA-ключ и проверьте еще раз работу УТМ.
Пока снимаю свой запрос. Оказалось, что основной сертификат, Клиент не перезаписал на основную организацию.
Добрый день! Не запускается УТМ. Ошибка ключа RSA
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
Изначально ключ РСА был записан на обособленное подразделение. Ключ РСА удалили и переустановили УТМ. Сейчас запись идет на основное предприятие. И после перестал запускаться УТМ и ошибка Ключ РСА не надежен.
Вариация с ключом РСА https://forum.rutoken.ru/topic/3982/ проделали. Не помогло.
Фатеева Светлана, Здравствуйте, та же проблема Сгенерирован RSA сертификат для места осуществления деятельности, которое не совпадает с текущим. Работа УТМ приостановлена.
не получается попробовать переименовать папку, что вы описали. Система пишет, что данная папка используется другим процессом. Хотя UTM отключен. И в процессах Windows не получается найти процесс в котором используется эта папка. Подскажите пожалуйста
Здравствуйте, flashok1, вероятнее всего зависла остановка службы Transport, поэтому рекомендуем перезагрузить компьютер, переименовать папку и затем запустить УТМ.
Здравствуйте.
У меня такая же проблема: Ошибка: Сгенерирован RSA сертификат для места осуществления деятельности, которое не совпадает с текущим. Работа УТМ приостановлена. Для возобновления работы УТМ перевыпустите RSA сертификат c кпп: адрес:
Уже все перепробовал, и сертификат утилитой удалять, и папку переименовывать, перезапускать, все драйвера и программы обновил, ничего не помогает.
Правда после смены наименования папки (C:\UTM\transporter\transportDB) все перестает работать, приходится старую папку возвращать чтобы УТМ начинала работать. Все что можно обновил, все версии проверил. Что еще можно сделать? Помогите, пожалуйста. Логи прикрепляю
Здравствуйте, VitNovik,
пришлите, пожалуйста, лог УТМ после переименования папки transportDB на почту hotline@rutoken.ru.
Вопрос решился переустановкой УТМ.
Именно из-за этого возникает ошибка неправильно адреса.
Что надо сделать:
1. Полностью удалить и снова поставить УТМ
2. Удалить старые ключи программой DeleteRSA1.0.3.1 (лучше ей в любом случае воспользоваться)
3. Потом сгенерировать новый ключ в ЛК УТМ.
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Не работает УТМ
