Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Здравствуйте, Valentina,
рекомендуем по данной ошибке обратиться в техническую поддержку портала ФНС для уточнения решения.
Так как вы успешно авторизуетесь по электронной подписи в личном кабинете на портале, то носитель и ваша электронная подпись работают корректно и вероятнее всего это внутренняя ошибка портала.

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

не могу войти в ЛК ИП ФНС через Рутокен ЭЦП 2.0 по двум подписям на скриншоте. браузер Яндекс.по другим подписям заходит

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/12/7ffe04e721159917f0c7117ecd1a64d7.jpg

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/12/dadb966e320b4c417152c99028568b93.jpg

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Здравствуйте, casper2511,
рекомендуем по данной ошибке обратиться в техническую поддержку портала ФНС для уточнения решения.
Проверить работу вашей электронной подписи вы можете на тестовой странице.

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Добрый день!
Захожу в ЛК ЮЛ через «подключение с помощью программного криптопровайдера».
При проверке подключения к личному кабинету выбираю сертификат юрлица (Рутокен лайт). Затем открывается страница Рутокен, и на ней высвечивается только сертификат ИП, у которого Рутокен 2.0.
Получается, что Рутокены лайт сайт не видит, видит только 2.0. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать?https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/fb17c7bbeefd34c07579ffb80b290f8f.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/c2bd66affaadfaf995f5373af642fc5a.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/09b37ab0ff6d0888baad28a3ac2ddff3.jpg

(2023-01-18 13:07:21 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Здравствуйте, Darya52,
Рутокен Коннект работает только с носителями Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 (электронный подписи формата PKCS#11), но не с Рутокеном Lite, поэтому вам необходимо  отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

Re: Не могу зайти в ЛК ИП ФНС

Светлана, огромное спасибо, все получилось!