Тема от Марк_АТ

  • Марк_АТ
  • Посетитель
  • Неактивен

конфликт флешек Рутокен 2.0 (ФНС) и Сбер.онлайн

при одновременной работе двух флешек Рутокен2.0 и Сбера - работа в ЛК Контур или Сбера виснет часами. Если одну из флешек вытащить, то всё моментально срабатывает.
техподдержка Контура обновила все драйверы, но так и не получилось ничего сделать опять же до момента отключения одной из флешек

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: конфликт флешек Рутокен 2.0 (ФНС) и Сбер.онлайн

Здравствуйте Марк_АТ.
Уточните, пожалуйста, модели обоих используемых носителей. Узнать модель Рутокен можно по инструкции по ссылке. Если узнать модель по инструкции не получается пришлите все что написано на корпусах устройств.

Уточните еще, вы обращались в техническую поддержку компании Контур? Если обращались, то уточните, пожалуйста номер обращения.