Тема от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Здравствуйте.
Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт при входе в госуслуги, подпись получена месяц назад. Браузер Хром.
Вот эта знаменитая фраза постоянно преследует при входе на госуслуги - выбор ключевого носителя криптопро csp : не удается найти указанный файл.
Что делать, что прислать, скрины или что еще и куда ?
Нужно срочно, очень срочно исправить эту проблему.
Спутник устанавливать не буду, еле удалила, в т.ч  из реестра.
Файерфокс туда же, но прям если надо, могу.
ЗЫ
На сайт ЛК Юрлиц захожу через бр. Яндекс, не сразу конечно, подпись дали и прям в яндексе все заработало, было б чудно. Но после установки всех причуд, захожу без проблем.
Госуслуги вот совсем нет, вот никак

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Здравствуйте kogdage.
Проверить работу носителя Рутокен, вы можете по инструкции.
Пришлите скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "КриптоПро CSP" вкладки "Общие" и окно с сообщение об ошибк при входе в госуслуги.

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Здравствуйте

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/c71973a1751c5856ae9c1e7dbe8dfc56.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/9cc3b48ec941f1fdff163cb4b89dab70.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/51e5d2f4ebe16575f4760eb85e979fb9.png

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

на госуслуги не активен рутокен, с др. сертификатами, полученными до 31.12.2022  , с помощью них вход на госуслуги без проблем.
Др. сертификаты на съемном носителе и в реестре

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте kogdage.
Проверить работу носителя Рутокен, вы можете по инструкции.
Пришлите скриншоты окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и окна "КриптоПро CSP" вкладки "Общие" и окно с сообщение об ошибк при входе в госуслуги.

отправила

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

kogdage пишет:

Здравствуйте

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/c71973a1751c5856ae9c1e7dbe8dfc56.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/9cc3b48ec941f1fdff163cb4b89dab70.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/51e5d2f4ebe16575f4760eb85e979fb9.png

Судя по скриншотам "КриптоПро CSP" просит вставить носитель с серийным номером "3f537721".
Убедитесь, что в компьютер вставлен соответствующий носитель Рутокен Lite.

Узнать серийный номер (ID) токена, можно запустив «Панель управления Рутокен» - вкладка «Администрирование» - кнопка «Информация».
В поле ID токена содержится десятизначный серийный номер в десятичной системе счисления например: "0674386355", при наведении курсора на значение ID появляется всплывающее окно того же самого номера в шестнадцатиричной системе счисления например: 0x283251B3.

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Николай Киблицкий пишет:
kogdage пишет:

Здравствуйте

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/c71973a1751c5856ae9c1e7dbe8dfc56.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/9cc3b48ec941f1fdff163cb4b89dab70.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/51e5d2f4ebe16575f4760eb85e979fb9.png

Судя по скриншотам "КриптоПро CSP" просит вставить носитель с серийным номером "3f537721".
Убедитесь, что в компьютер вставлен соответствующий носитель Рутокен Lite.

Узнать серийный номер (ID) токена, можно запустив «Панель управления Рутокен» - вкладка «Администрирование» - кнопка «Информация».
В поле ID токена содержится десятизначный серийный номер в десятичной системе счисления например: "0674386355", при наведении курсора на значение ID появляется всплывающее окно того же самого номера в шестнадцатиричной системе счисления например: 0x283251B3.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/1ef32f650c3bc6127c6516984c7e34bf.png

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

номер есть, что просит Кр. про? Что еще нужно, чтобы это ч... работало? Реально не смешно уже.
Почему в ЛК ЮЮр лица есть нормальный вход, госуслуги, как всегда?
В чем причина?
Раньше до танцев с бубнами нормальные эцп везде работали, что с этим не так?

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/c6082bdbab54f47e3fcfa5454c609805.png

проверка крпто про

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/a3c5c21b1dde081a18415fd02965e962.png


Вот вставлен тот же носитель, что и при входе на госуслуги
Какую бубен нужно еще взять, чтобы зайти на этот сайт всем нужный

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

kogdage пишет:
Николай Киблицкий пишет:
kogdage пишет:

Здравствуйте

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/c71973a1751c5856ae9c1e7dbe8dfc56.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/9cc3b48ec941f1fdff163cb4b89dab70.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/51e5d2f4ebe16575f4760eb85e979fb9.png

Судя по скриншотам "КриптоПро CSP" просит вставить носитель с серийным номером "3f537721".
Убедитесь, что в компьютер вставлен соответствующий носитель Рутокен Lite.

Узнать серийный номер (ID) токена, можно запустив «Панель управления Рутокен» - вкладка «Администрирование» - кнопка «Информация».
В поле ID токена содержится десятизначный серийный номер в десятичной системе счисления например: "0674386355", при наведении курсора на значение ID появляется всплывающее окно того же самого номера в шестнадцатиричной системе счисления например: 0x283251B3.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/1ef32f650c3bc6127c6516984c7e34bf.png

При наведении курсора
вот этот номер 3f537721

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/521af30a41d25b08eb6bd22dd77a03bb.png

вот
куда бечь, чего искать?

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

kogdage, попробуйте переустановить сертификат в личное хранилище компьютера.
Установка личного сертификата описана в инструкции по ссылке.

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Николай Киблицкий пишет:

kogdage, попробуйте переустановить сертификат в личное хранилище компьютера.
Установка личного сертификата описана в инструкции по ссылке.

В общем, все способы испробовала, переустановила сертификаты в личное и подьзователя, и компа там , где активно, ничего не получается.
В ЛК сейчас зашла, отправила запрос на сверку и егрюл, все отправилось, через Яндекс
Также по нормальным сертификатам через яндекс зашла на Госуслуги.
По токену не могу, теперь их три и все не могут. Всеми тремя сращу не пользуюсь.

В Госуслуги ничего не помогает.
Остается только жалоба наверное и все. Плюс буду обращаться в приемную Президента РФ, нет  у меня времени танцевать с бубнами, нету

Ответ от kogdage

  • kogdage
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Это все реально не смешно, и может для предпринимателей закончиться очень печально и больно