(2023-08-15 07:19:43 отредактировано info-esp)

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте,
Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи, истек срок лиценции Крипто Про,
при подписи на текстовой странице - "Не удалось создать подпись из-за ошибки: Ошибка исполнения функции. (0x8007065B)"
Могу попросить подключиться ко мне удаленно? Рабочее место в AnyDesk - 876516678

(2023-08-15 11:08:32 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Причина возникновения подобной ошибки (Ошибка исполнения функции. (0x8007065B)) - истекшая лицензия КриптоПро CSP.
Более подробное описание решения указано в инструкции.

(2023-09-05 19:40:07 отредактировано zagar.studio)

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Добрый вечер, установила пробную версию. Выдает ошибку:
"В хранилище сертификатов «Личные» установлен сертификат КЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием сертификата КЭП.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения."

Лицензия не истекла.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/09/1e025f9db80e169f5698f80f344f0423.png

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, zagar.studio,
проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

день добрый. Та же ошибка при входе в ЛК. "Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи."
Крипто ПРО последняя версия, ключ введен.
Проверка ЭЦП на тестовой странице не проходится.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/09/d22d56949b9518a9574c389b01c7cfc3.jpg

(2023-09-11 13:43:53 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, e.kizilova,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на Администрирование нажав кнопку Информация.

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, nafikov.r,
проверить работоспособность носителя Рутокен можно по инструкции.
Проверить целостности контейнера через КриптоПро CSP можно по инструкции.
Уточните пожалуйста, согласно инструкциям, проблема с токеном или контейнером электронной подписи?

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, zagar.studio,
проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

Аналогичная проблема
Вот скрин с тестовой страницыhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/09/895fa9b0d77dd993541638e63ab6a0c8.png

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, Klaus,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией.

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Klaus,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией.

Спасибо! Всё заработало!

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Доброго дня, точно такая же ошибка выскакивает, при переходе на сайт с тестовой страницей выдает такую краказябру. Вроде срок действия сертефиката до 18.10.2023 но показывает в статусе: Срок действия истёк. Это как такое может быть.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/09/b0f25fc8d7a878063f2c7d4e8c1a8a14.jpg

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, fond.ropc,
Пришлите пожалуйста скриншот программы Криптопро CSP на вкладке Общие.

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, fond.ropc,
Пришлите пожалуйста скриншот программы Криптопро CSP на вкладке Общие.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/09/d4b652156c71b17d781e70d43f008b51.jpg

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

fond.ropc,
на тестовой странице выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать и пришлите еще раз результат скриншотом.
На первом скриншоте указано что вы отменили действие, если возникает ошибка после выбора сертификата, то пришлите ее скриншотом.

Re: Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Фатеева Светлана пишет:

fond.ropc,
на тестовой странице выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать и пришлите еще раз результат скриншотом.
На первом скриншоте указано что вы отменили действие, если возникает ошибка после выбора сертификата, то пришлите ее скриншотом.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/09/499eac12c62f88fb8ebad3c0b7e20214.jpg

ничего не происходит при нажатии "Подписать", только выдает окно "Выбор ключевого носителя" при этом флешка с сертификатами вставлена, и на прошлой неделе всё заходило.