(2025-04-14 11:58:08 отредактировано ostandart8)

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Вотинов Александр,
Здравствуйте , не пишет рса ключ. Выдает ошибку и просит попробовать еще раз. Утилитой чистил. Помогите пожалуйста разобраться

Re: Не удалось записать RSA сертификат

ostandart8, здравствуйте.
Приложите, пожалуйста, скриншот вкладки Сертификаты из Панели управления Рутокен.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день. Не могу сгенерировать ключ.
Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Файл лога отправил на почту

Благодарю

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте, valiko37,
ответили вам на почту.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день. Ошибка - Не удалось выпустить RSA ключ.
Утилитой очистки чистил ключ, рутокен переустанавливал (стоит актуальный), крипто про переустанавливал (стоит актуальный), УТМ пеерустанавливал. Скриншоты и логи отправил на вашу почту. Помогите, пожалуйста.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

PETR 200018, Здравствуйте.
Ответил вам на электронную почту.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здравствуйте.
Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз.
Старый RSA удалён утилитой, МЧД действующее. Драйвер токена обновлён,  УТМ версии 4.2.0 b2644.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

taos, добрый день, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Отправил

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Добрый день. Не могу сгенерировать ключ.
Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз. Утилитой очистки чистил ключ

Re: Не удалось записать RSA сертификат

straga37, добрый день, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

(2025-05-26 15:47:28 отредактировано qwe_21)

Re: Не удалось записать RSA сертификат

Здрасти.

Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз/
Ключ впервые генерируется.
Утилитой пробовал, не помогло.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/05/bd8045c92a6e6b16a21a5a5bd554d331.png
Лог ошибки отправил на почту  hotline@rutoken.ru