Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно, на компьютере не у

Помогите, пожалуйста, второй день не могу подписать запрос из ЛК ИП на сайте налоговой.
Ошибка https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/10/051d7e8be7f93e6b147fdb5f9169a440.png

При тестировании подписи ошибка:

Информация о сертификате
Владелец: CN=Транспортный сертификат от 16:11:37 03.11.2021

Издатель: CN=54TB_ARM_I_07_2_Rutoken

Выдан: 03.11.2021 12:27:42 UTC

Действителен до: 03.11.2024 12:27:42 UTC

Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider

Ссылка на закрытый ключ: SCARD\pkcs11_rutoken_ecp_3b7c63e6_1\PublicKeyTransport

Алгоритм ключа: ГОСТ Р 34.10-2012 256 бит

Статус: Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно, на компьютере не установлены сертификаты УЦ, выдавшего ваш сертификат

Установлен в хранилище: Да

Это в свойствах сертификата:
Издатель            : ИНН=007707083893, ОГРН=1027700132195, CN=54TB_ARM_I_07_2_Rutoken, C=RU, L=Москва, O=ПАО Сбербанк, OU=ПВБ. Удостоверяющий центр [54TB], SERIALNUMBER=TLS0996625078, S=77 г.Москва, STREET="ул. Вавилова, д.19"
Субъект             : CN=Транспортный сертификат от 16:11:37 03.11.2021, SERIALNUMBER=TLS0998007782
Серийный номер      : 0x4F5AF9BF21003E5A32B0616FE0CCEDB9
SHA1 отпечаток      : f455322c5839888409268a27bcadfe66a8dd18ac
Идентификатор ключа : da39a3ee5e6b4b0d3255bfef95601890afd80709
Алгоритм подписи    : ГОСТ Р 34.11-2012/34.10-2012 256 бит
Алгоритм откр. кл.  : ГОСТ Р 34.10-2012 256 бит (512 бит)
Открытый ключ       : 04 40 4b e0 db 23 01 2c c4 90 62 08 80 40 2f 5c
                      04 12 61 06 fc 6a 22 6a ff 89 a9 1a 82 37 78 74
                      b1 18 f1 51 b8 2f 92 de de b3 c5 6b ae 53 d1 3a
                      04 d6 f4 8b 77 21 4b 5a 75 58 b3 ec 50 65 c1 f6
                      f0 24
Выдан               : 03/11/2021  12:27:42 UTC
Истекает            : 03/11/2024  12:27:42 UTC
Ссылка на ключ      : Есть               
Контейнер           : SCARD\pkcs11_rutoken_ecp_3b7c63e6_1\PublicKeyTransport
Имя провайдера      : Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider
Инфо о провайдере   : Тип провайдера: 80, тип ключа: 1, флаги: 0x0
URL списка отзыва   : http://wwwl.sberbank.ru/ca/0000x509.crl
Назначение/EKU      : 1.2.643.3.123.5.19
Цепочка сертификатов: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800b010a)
#0:
  Издатель          : 54TB_ARM_I_07_2_Rutoken
  Субъект           : Транспортный сертификат от 16:11:37 03.11.2021
  Выдан             : 03/11/2021  12:27:42 UTC
  Истекает          : 03/11/2024  12:27:42 UTC
  SHA1 отпечаток    : f455322c5839888409268a27bcadfe66a8dd18ac

Я установила корневые сертификаты сбера и списки отозванных сертификатов за 2022 год, ну, то, что у них на сайте

Re: Ошибка при проверке цепочки сертификатов. Возможно, на компьютере не у

Здравствуйте, mars05,
по вопросам поддержки продукта "Рутокен TLS" необходимо обращаться в техническую поддержку "Сбербанк".
Телефон для обращений 8-800-5555-777 доб.3, или с мобильного 0321.