Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

e.ovchinnikova, протестируйте оба хранящихся на Рутокене контейнера в программе "КриптоПро CSP" вкладка "Сервис" кнопка "Протестировать..." и приложите результат.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Проверка завершена успешно         ошибок не обнаружено
Контейнер закрытого ключа          пользователя
Имя                                9d404cc8-f1b5-462a-8c96-68732ed88580
Уникальное имя                     SCARD\rutoken_lt_413079b5\0B00\143E
FQCN                               \\.\Aktiv Rutoken lite 0\9d404cc8-f1b5-462a-8c96-68732ed88580
Проверка целостности контейнера     успешно
Ключ обмена                        доступен
  длина ключа                      512 бит
  экспорт открытого ключа          успешно
  вычисление открытого ключа       успешно
  импорт открытого ключа           успешно
  подпись                          успешно
  проверка                         успешно
  создание ключа обмена            успешно
  экспорт ключа                    запрещен
  алгоритм                         ГОСТ Р 34.10-2012 DH 256 бит
                                   ГОСТ Р 34.10 256 бит, параметры обмена по умолчанию
                                   ГОСТ Р 34.11-2012 256 бит
                                   ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z
  сертификат в контейнере          соответствует закрытому ключу
    имя сертификата                ООО "ИННОВАЦИОННЫЕ СТОЛЯРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
    субъект                        ИНН ЮЛ=7813289952, СНИЛС=00129244092, ОГРН=1177847339713, ИНН=772407932879, E=e.ovchinnikova@svoe.info, C=RU, S=77 город федерального значения Москва, L=Г. МОСКВА, STREET="6-Я РАДИАЛЬНАЯ, Д. 17,СТР. 1", O="ООО ""ИННОВАЦИОННЫЕ СТОЛЯРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ""", CN="ООО ""ИННОВАЦИОННЫЕ СТОЛЯРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ""", T=ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР, G=АНТОНИНА ТИХОНОВНА, SN=ПОКУШЕВА
    поставщик                      ИНН ЮЛ=7707329152, E=uc@tax.gov.ru, ОГРН=1047707030513, C=RU, S=77 Москва, L=г. Москва, STREET="ул. Неглинная, д. 23", O=Федеральная налоговая служба, CN=Федеральная налоговая служба
    действителен с                 10 января 2024 г. 14:59:42
    действителен по                10 апреля 2025 г. 15:09:42
    ключ действителен с            10 января 2024 г. 14:59:42
    ключ действителен по           10 апреля 2025 г. 14:59:42
    серийный номер                 0207 6BC8 00F3 B081 9348 E336 2311 1BDB 18
  сертификат в хранилище           My
    субъект                        ИНН ЮЛ=7813289952, СНИЛС=00129244092, ОГРН=1177847339713, ИНН=772407932879, E=e.ovchinnikova@svoe.info, C=RU, S=77 город федерального значения Москва, L=Г. МОСКВА, STREET="6-Я РАДИАЛЬНАЯ, Д. 17,СТР. 1", O="ООО ""ИННОВАЦИОННЫЕ СТОЛЯРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ""", CN="ООО ""ИННОВАЦИОННЫЕ СТОЛЯРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ""", T=ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР, G=АНТОНИНА ТИХОНОВНА, SN=ПОКУШЕВА
    cсылка на закрытый ключ        SCARD\rutoken_lt_413079b5\0B00\143E; Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider#80; dwFlags: 0x00000000; dwKeySpec: AT_KEYEXCHANGE#1
                                   Request
    субъект                        CN="ООО ""ИННОВАЦИОННЫЕ СТОЛЯРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ""", SN=ПОКУШЕВА, G=АНТОНИНА ТИХОНОВНА, C=RU, S=77 город федерального значения Москва, L=Г. МОСКВА, STREET="6-Я РАДИАЛЬНАЯ, Д. 17,СТР. 1", O="ООО ""ИННОВАЦИОННЫЕ СТОЛЯРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ""", T=ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР, E=e.ovchinnikova@svoe.info, ОГРН=1177847339713, СНИЛС=00129244092, ИНН=772407932879, ИНН ЮЛ=7813289952
    cсылка на закрытый ключ        SCARD\rutoken_lt_413079b5\0B00\143E; Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider#80; dwFlags: 0x00000000; dwKeySpec: AT_KEYEXCHANGE#1
  cрок действия закрытого ключа     10 апреля 2025 г. 14:59:42
  использование ключа обмена       разрешено до окончания срока действия закрытого ключа.
Ключ подписи                       отсутствует
Симметричный ключ                  отсутствует
Загрузка ключей                    успешно
Версия контейнера                  2
Значение ControlKeyTimeValidity     0
Режим работы CSP                   библиотека
Расширения контейнера             
  некритическое                    Расширение контейнера КриптоПро CSP. Срок действия ключа обмена
    действителен по                10 апреля 2025 г. 15:09:41

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

e.ovchinnikova, как видно по уникальному имени

Уникальное имя         SCARD\rutoken_lt_413079b5\0B00\143E

это не тот контейнер который просит программа КриптоПро CSP.
Протестируйте второй контейнер на токене, его уникальное имя совпадает с тем именем, которое запрашивает КриптоПро CSP?

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте! При попытке воспользовотся сертификатом ЭП появляется окно Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен. Только у меня ЭЦП на esmart token. Можете помочь?

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Добрый день, e9114161891.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете?

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте! токен ESMART

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

e9114161891,
рекомендуем обратиться в техническую поддержку ESMART для уточнения решения вашей проблемы.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Добрый день!
Такая же проблема, не пойму что делатьhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/02/06977db8a1a4a55f08f2201b2edd13cb.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/02/66274798cf9eacaf3025d78694adfb72.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/02/c9214e24c866aefad05451f563b84357.png

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте lenabogdan.
Программа Налогоплательщик просит вас вставить носитель Рутокен ЭЦП с конкретным ключом электронной подписи.
На скриншоте Панели управления Рутокен видно, что у вас подключен носитель Рутокен Lite, это явно не тот носитель который хочет видеть программа.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте lenabogdan.
Программа Налогоплательщик просит вас вставить носитель Рутокен ЭЦП с конкретным ключом электронной подписи.
На скриншоте Панели управления Рутокен видно, что у вас подключен носитель Рутокен Lite, это явно не тот носитель который хочет видеть программа.

У меня подпись ИП на флешке, я формирую отчетность в программе Налогоплательщик ЮЛ и хочу ее выгрузить для отправки через сервис налоговой.
Если я вас правильно поняла эта подпись не подходит для данной операции? Если не она, тогда получается эту отчетность сдать нельзя подобным образом?

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

lenabogdan пишет:

Если я вас правильно поняла эта подпись не подходит для данной операции? Если не она, тогда получается эту отчетность сдать нельзя подобным образом?

Нет, вы не правильно поняли. Программа Налогоплательщик обращается к конкретному носителю

rutoken_ecp_41106e94

почему программа обращается именно к этому носителю и как сделать, чтобы она обращалась к нужному вам носителю, нужно уточнить в технической поддержке программы Налогоплательщик.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Николай Киблицкий пишет:
lenabogdan пишет:

Если я вас правильно поняла эта подпись не подходит для данной операции? Если не она, тогда получается эту отчетность сдать нельзя подобным образом?

Нет, вы не правильно поняли. Программа Налогоплательщик обращается к конкретному носителю

rutoken_ecp_41106e94

почему программа обращается именно к этому носителю и как сделать, чтобы она обращалась к нужному вам носителю, нужно уточнить в технической поддержке программы Налогоплательщик.

Поняла, спасибо =)

(2024-03-04 21:51:14 отредактировано ni163)

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Добрый Вечер! Пытаюсь зайти на АСТ ГОЗ, у меня Рутокен Lite, выбираю сертификат который хранится на Рутокен Lite, всплывает окошко выбор ключевого носителя из которых я не могу выбрать. Я так понял нужен Рутокен ЭЦП. Что для этого нужно ?
Купить флэшку рутокен эцп и перезаписать электронную подпись в ФНС ?
Или есть другой вариант?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/9f863173a85176983065e3a179b826fa.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/75c0f546c2e2f43951a75548d86cbd90.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/68bde0ce1f2d47737391251c094f1f27.png

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте ni163.
Судя по скриншотам КрпитоПро CSP обращается не к Рутокену, а к какому-то другому носителю.
Попробуйте переустановить сертификат который хранится на Рутокене и убедитесь, что при выборе сертификата на АСТ ГОЗ, вы выбираете именно тот сертификат которых хранится на вашем Рутокене.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Добрый день. У бухгалтеров выходит такое сообщение постоянно. Подскажите что делать?https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/60db8446acb9cac183262b3e0d2fa65c.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/a40f9c9c7896b63263eeed374748122b.png