(2023-12-14 09:32:56 отредактировано athelas)

Не могу отформатировать токен и записать сертификат

Приобрели новый токен и считыватель.
Установил драйвера и Панель управления Рутокен.
Запускаю Панель управления Рутокен.
Ввожу ПИН-код Администратора.
Нажимаю кнопку форматировать.
Получаю ошибку 0x8010002F
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/12/3c3bf4e9d934e70945c96520a2f9b18b.png
Информация о Рутокен
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/12/423a6a136e6c083fafd981f46a28520b.png
Подскажите что я делаю не так.

Re: Не могу отформатировать токен и записать сертификат

Здравствуйте athelas.
Уточните, пожалуйста, возникает ли ошибка при форматировании на другом компьютере?
Если ли у вас возможность проверить форматирование подключив смарт-карту к другому считывателю?

Re: Не могу отформатировать токен и записать сертификат

На другом ПК проблема повторяется.
Других считывателей или смарт-карт в ниличии нет. Все в динственном экземпляре.

Re: Не могу отформатировать токен и записать сертификат

athelas, уточните проблема воспроизводится на виртуальной операционной системе или это физический компьютер?

Re: Не могу отформатировать токен и записать сертификат

Пробовал и на физике и на двух ВМ в разных системах виртуализации, virt-manager, virtual-box.
ОС Windows Server 2019, Windows 11.
Результат одинаковый.

Re: Не могу отформатировать токен и записать сертификат

athelas, предполагаю, что проблема все таки в работе считывателя. Попробуйте проверить работу смарт-карты с другим считывателем.