Тема от qoop

  • qoop
  • Посетитель
  • Неактивен

Недоступность сервиса Smart Card на Windows 11

Здравствуйте. Пытаюсь добавить Рутокены на новый компьютер. По инструкции установил Fortify и драйверы Рутокен, но обе программы не могут подключиться к сервису Smart Card. По инструкции здесь добавил доступ своему пользователю и LOCAL SERVICE там, где их не было по путям:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais\Readers

Пробовал также изменить реестр предложенным файлом в той же инструкции. Ничего не помогает. Сервис стартует и перезапускается нормально, без ошибок. Что еще можно предпринять? Можно как-либо проверить этот сервис на работоспособность?

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Недоступность сервиса Smart Card на Windows 11

Здравствуйте qoop.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете? Узнать модель Рутокен можно по инструкции. Какая именно ошибка у вас возникает при запуске "Панели управления Рутокен", приложите скриншот.

Ответ от qoop

  • qoop
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Недоступность сервиса Smart Card на Windows 11

Модель Рутокена, я так понимаю, 3.0 - на флешке следующий идентификатор: 3220 1120883651. Скриншот с ошибкой:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/12/d4fe0fd026f09ae5109ab499c78d0f11.png

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Недоступность сервиса Smart Card на Windows 11

qoop, попробуйте увеличить количество считывателей Рутокен S на вкладке "Настройки" в "Панели управления Рутокен", после этого перезагрузите компьютер и проверьте работу снова.

Ответ от qoop

  • qoop
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Недоступность сервиса Smart Card на Windows 11

Николай Киблицкий, да, спасибо, помогло!