Приобрели рутокен Lite, трудности при запуске работы

установсена ОС windows 7, драйвер для рутокена скачала, в ЛК на сайте налоговой зайти не могу. подскажите дальнейшие действия пожалуйста

Re: Приобрели рутокен Lite, трудности при запуске работы

Здравствуйте Оксана7620.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и опишите подробнее проблему с которой вы столкнулись.