Не могу активировать и подписать ЭЦП
Подскажите пожалуйста, в чем проблема, При перевыпуске ЭЦП через сбербанк документооборот, не могу завершить перевыпуск. Не могу выбрать носитель для открытия контейнера scard rutoken_lt смарт карта извлечена
Re: Не могу активировать и подписать ЭЦП
Здравствуйте mebelkursk.
Проверьте, пожалуйста, работу Рутокен по инструкции и сообщите результат.
#3 2024-04-01 14:00:31 (2024-04-01 14:48:54 отредактировано mebelkursk)
Re: Не могу активировать и подписать ЭЦП
Пин код ввел, диалоговое окно изчезло.
Re: Не могу активировать и подписать ЭЦП
mebelkursk, у вас установлены PIN-коды по умолчанию:
PIN-код пользователя - 12345678
PIN-код администратора - 87654321.
Судя по скриншотам, ваш Рутокен работает корректно.
В качестве проверки могу предложить вам создать тестовые ключи электронных подписей на портале https://www.cryptopro.ru/certsrv/
По ошибке возникающей при генерации ключей в системе Сбера, вам нужно обратиться в техподдержку Сбера.
#5 2024-04-01 14:51:55 (2024-04-01 14:53:45 отредактировано mebelkursk)
Re: Не могу активировать и подписать ЭЦП
Генерация ключа прошла успешно. Не могу активировать данный ключ. 
Re: Не могу активировать и подписать ЭЦП
mebelkursk, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" вкладка "Администрирование" кнопка "Информация".
Re: Не могу активировать и подписать ЭЦП
Re: Не могу активировать и подписать ЭЦП
У вас вставлен токен с ID 1144229555(44338EB3), КриптоПро CSP по запросу Сбера просит вставить токен с ID 1018124710(3CAF59A6).
Вставьте требуемый носитель или обратитесь в техподдержку Сбера.
Re: Не могу активировать и подписать ЭЦП
Спасибо, буду разбираться.