Тема от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Здравствуйте, не могу зайти в ЛК ЮЛ, эцп не проходит проверку, пишет "Неправильный набор параметров для вызываемой процедуры"

хотя с данной ЭЦП я без проблем отправляю отчеты в росстатhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/c1e67a18532b85c14158035a1a8a642e.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Здравствуйте, Sayaana_sergienko,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Здравствуйте, а где это в кладка находится? https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/72078ffb6ec5eb28cd791ea2b79c76f4.png

Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/2bf1458a789024730c25a1a47cd0b819.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Sayaana_sergienko,
воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией из нашей Базы Знаний.

Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/4f9e33c0a877b7052ff1114cb2957641.png


Такого не нашла(((

Ответ от Фатеева Светлана (2024-12-23 13:20:40 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Sayaana_sergienko,
установите Драйверы Рутокен и после установки появится ярлык на рабочем столе "Панель управления Рутокен".
Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?

Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Здравствуйте, у меня рутокен lite https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/a37425caa9f7a8f627193d1fbf1d7b29.png

Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/d5e8153ff47ff7f8b879adc7c1aea39e.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Sayaana_sergienko, проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

Ответ от Sayaana_sergienko

  • Sayaana_sergienko
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/6169d984201790a16079c370e1040d11.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблемы с входом в ЛК ЮЛ

Sayaana_sergienko,
попробуйте восстановить программу Криптопро CSP через Панель управления вашего компьютера и проверить работу еще раз.