Постоянно слетают дравера

ОС Windows 10
Rutoken S
версия драйвера v.4.3.2.0 от 01.02.2018.

Рутокен установлен в ноутбук и не извлекается из него. На ночь не отключается, а засыпает сам по таймауту.
Утром при включении рутокен не виден из программного обеспечения, в диспетчере устройство стоит с восклицательным знаком. Перезагрузка ОС, установка в другой порт не помогает. После переустановки драйверов работает нормально.

Что делать?

Re: Постоянно слетают дравера

Здравствуйте, gla76578.

Пройдите, пожалуйста, диагностику по адресу: https://help.rutoken.ru
Полученный номер диагностики приложите тут или отправьте нам по почте hotline@rutoken.ru

Re: Постоянно слетают дравера

Добрый день, Ксения, номер диагностики 5782518

Re: Постоянно слетают дравера

У нас есть несколько обращений с подобной проблемой. Проявляется только на ОС "Microsoft Windows 10 Корпоративная 2016 с долгосрочным обслуживанием (10.0.14393)".

По предварительным результатам тестирования, причиной является обновление "Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4023057) 2.7.0.0" от 17.11.2017

В рамках тестирования после удаления этого обновления проблема больше не воспроизводится.

Обратите внимание! Этого обновления нет в списках обновлений, оно отображается в окне "Программы и компоненты".

Re: Постоянно слетают дравера

10-ка это ЗЛО и подстава.
Пока ещё есть запасы 7-ки успейте перехватить и откатиться, она ещё лет 10-15 будет быть, а 10-ку с любыми криптосистемами лучше забыть (она даже не прошла ещё нормально не с одним СКЗИ сертификацию, и думаю ещё 3-5 лет будет "притераться" а потом снова и снова обновляться и не считаться с нашими стандартами).