Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Спасибо за помощь.Остальным - проверяйте версии драйверов рутокина,приводите их в актуальное состояние.Если не помогло-переустанавливайте УТМ.После этого все заработало.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Добрый !
Ситуация следующая, УЦ ФНС записала на ЭЦП 2,0 подпись. Однако подпись записалась не в раздел ГОСТ, и поэтому я не могу зайти в ЛК ЕГАИС что бы сформировать сертификат RSA. Сотрудники УЦ ФНС уверяют что они не имеют возможности выбирать куда писать подпись, типа у них "Железная" программа и позволяет только записать и все. Возможно ли перенести КЭП в раздел ГОСТ самостоятельно ?
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
RIDD, здравствуйте.
У нас нет такого понятия "раздел ГОСТ". Скорее всего, проблема в другом.
Для диагностики приложите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" - вкладка "Сертификаты" с подключенным Рутокеном.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Вот.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Сервис ЛК ЕГАИС требует ввод пароля от сертификата раздела ГОСТ, после ввода - пишет что там нет сертификата. В тоже время подпись успешно работает с сервисами ФНС Гос Услуги И.Т.Д.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Нам потребуется осуществить удаленное подключение и поправить поле в сертификате.
Готовы подключиться по AnyDesk https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1094
Как будете готовы, пришлите, пожалуйста, ID к нам на почту hotline@rutoken.ru
Чтобы не потерять предысторию вопроса, в письме так же укажите ссылку на эту тему.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Да готов !
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Жду подключения.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Спасибо ! все заработало.
Подскажите в чем причина изначально ? Неверный алгоритм записи КЭП УЦ ФНС,,,, состояние Токена и какие действия надо принять, что бы такая ситуация в дальнейшем не повторялась. Потому как люди ездят по несколько раз в ФНС, отзывают и выпускают КЭП до тех пор пока не заработает,,,, сотрудники УЦ ФНС не интересуются данным вопросом.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
RIDD, причина в том, что сертификат ГОСТ содержит в атрибуте CKA_ID слишком длинное значение.
Это особенности генерации на стороне ФНС.
Но при этом такое длинное значение не нарушает стандарт PKCS#11, по этому стандарту в принципе длина поля CKA_ID не должна быть ограничена, а на проверке в ЛК ЕГАИС установлено ограничение на количество символов.
На текущий момент информация об ошибке уже передана разработчикам ЛК ЕГАИС и производится исправление проверки в ЛК ЕГАИС. При этом работоспособность УТМ сохраняется без исправлений.
Ждём, когда поправят проверку в ЛК ЕГАИС.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
У меня еще один токен есть с такой проблемой :(
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Здравствуйте, получил электронную подпись в ФНС, однако зайти в личный кабинет ЕГАИС, для получения ключа RSA не могу, после проверки системы на оф. сайте https://service.egais.ru/login, ввода пин-кода, показывается сертификат, однако при нажатии на него, не происходит переход в личный кабинет, а просит снова ввести пи-код и так до бесконечности, как это исправить?
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Здравствуйте, Владимир1114, возможно ли подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно, скачайте программу AnyDesk и сообщите данные для подключения на почту hotline@rutoken.ru
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Проблема как и у многих тут, не получается зайти в ЕГАИС.РУ по ключу записанному в ФНС, Поможете ?? или есть общее решение ? (на вашу почту вам уже написал, жду ответа, час ответа пока нет...)
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Здравствуйте, Prodigy, возможно ли подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно, скачайте программу AnyDesk и сообщите данные для подключения на почту hotline@rutoken.ru