Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Проблемы с RSA PKCS11
Страницы Назад 1 … 8 9 10 11 12 … 34 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте, korzinkaufa,
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Добрый день.
Получил ключ из налоговой, на сайте егаис сформировал ключ.
Проблема с сертификатом пишет что При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
Светлана Фатеева!
Спасибо ОГРОМНОЕ! Помогли оперативно, качественно! Очень приятно впечатлен!
Здравствуйте, peolni,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
peolni,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Добрый день, после выпуска нового сертификата не можем войти в УТМ
Здравствуйте, Karina,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
peolni,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Просто монстры !!! Огромное спасибо!!!
Здравствуйте, Karina,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Karina,
Для корректной работы УТМ к компьютеру должен быть подключен только один носитель Рутокен ЭЦП 2.0.
Отключите другой Рутокен ЭЦП 2.0 и перезапустите УТМ, какая ошибка указывается в логах УТМ?
Пришлите файл лога УТМ (по умолчанию находиться в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log").
Karina,
Для корректной работы УТМ к компьютеру должен быть подключен только один носитель Рутокен ЭЦП 2.0.
Отключите другой Рутокен ЭЦП 2.0 и перезапустите УТМ, какая ошибка указывается в логах УТМ?
Пришлите файл лога УТМ (по умолчанию находиться в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log").
Спасибо большое все получилось
добрый вечер
Ошибка "Проблемы с RSA PKCS11 УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей"
Здавствуйте, etonkih,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, - столкнулся с такой ситуацией: получил в ИФНС сертификат для ЕГАИС, затем в ЛК egais.ru соответственно RSA. Зашел в панель управления Рутокен, чтобы посмотреть что и как и там, как видно на скриншоте, почему то две записи о RSA, только одна из них с _Е. Это сейчас так и должно быть или где-то что-то кто-то сделал не правильно. Спасибо.
Страницы Назад 1 … 8 9 10 11 12 … 34 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Проблемы с RSA PKCS11
