Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Здравствуйте, Алина.
Пришлите, пожалуйста, скриншоты проблемы которая у вас возникла, желательно пошагово каждое окно.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Первый ключ был до этого, он вышел, зайти не дает. Второй новый, сделанный в налоговой. Разница в них ФИО у первого мелкими буквами, у второго крупными.
Поставщики не могут отправить накладные.
Попробовала зайти вторым, зашлось. Создала новый rsa, в результате получился новый фсрар id. Его нужно удалить? И работать по старому id? Как это сделать?
Можно ли оставить на входе только один сертификат?
#63 2022-03-31 12:56:51 (2022-03-31 12:57:20 отредактировано Николай Киблицкий)
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Алина пишет:
Создала новый rsa, в результате получился новый фсрар id. Его нужно удалить? И работать по старому id? Как это сделать?
Не могу вам точно ответить, данный вопрос лучше адресовать в поддержку ЕГАИС (Росалкогольрегулирование).
Как удалить лишние ключевые пары и сертификаты с носителя Рутокен описано в инструкции по ссылке.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Добрый день.
На рутокен 2.0 была рабочая ЭЦП для ЕГАИС для одного ИП. На этот же Рутокен в ФНС была загружена другая ЭЦП для сдачи отчетности другого ИП. После этих действий, в УТМ отображается только второе ИП, в связи с чем не можем принять документы с ЕГАИС
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Здравствуйте ykv2007.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
На сколько нам известно УТМ не будет корректно работать, если на одном Рутокен хранятся 2 и более ГОСТ ключей подходящих для работы УТМ ЕГАИС.
Необходимо записать подпись второго ИП на другой носитель, а на текущем носителе оставить только подписи необходимые для работы в ЕГАИС конкретного ИП.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
добрый вечер. После получения нового сертификата вроде как сделал по инструкции подвязку к утм, обновил утм, но он не запускается, не стартует службы. Прислал бы логи, но почему то не нахожу этого файла в папках UTM. Подскажите, что делать?
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Здравствуйте DelayOn, могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения письмом на почту hotline@rutoken.ru или по телефону +7 (495) 925-77-90.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
outfdsa пишет:
Вчера 12.01.2022 получили новую подпись ГОСТ для ИП, записали её в ФНС на Рутокен 2.0
Проблема в том на в личном кабинете ЕГАИС мне срочно нужно записать PKI-сертификат на Рутокен, но войти в ЛК ЕГАИС не выходит.
Использую Рутокен драйвер версии: 4.9.1.0 Крипто-про: 5.0.11729 KC1
С новым записанным ключом ГОСТ не могу зайти на сайты:
https://service.egais.ru/login - после ввода пин - ошибка:Unknown ,а дальше - Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или является NULL
https://service.fsrar.ru/ - после ввода пин - ошибка:UnknownПробовал зайти вышеперечисленные сайты с трех ПК, ошибка везде одна и та же.
Нашел статью: Для работы с ЕГАИС в ключах в атрибуте CKA_ID должны содержаться только печатные символы.
утилиту - Pkcs11Admin скачал, но сам не сделаю.
Прошу помощи. Могу предоставить удаленный доступ.
Тоже получили подпись в ФНС, но войти не можем в ЕГАИС, чтобы скачать и установить УТМ, сообщения в Explorer аналогичные:
https://service.egais.ru/login - после ввода пин - ошибка:Unknown ,а дальше - Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или является NULL
https://service.fsrar.ru/ - после ввода пин - ошибка:Unknown
Пробовал на ПК c Windows 11 и Wim 7, ошибка одинаковая.
Что нужно сделать, чтобы все заработало?
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Владимир Евстафьев пишет:
outfdsa пишет:Вчера 12.01.2022 получили новую подпись ГОСТ для ИП, записали её в ФНС на Рутокен 2.0
Проблема в том на в личном кабинете ЕГАИС мне срочно нужно записать PKI-сертификат на Рутокен, но войти в ЛК ЕГАИС не выходит.
Использую Рутокен драйвер версии: 4.9.1.0 Крипто-про: 5.0.11729 KC1
С новым записанным ключом ГОСТ не могу зайти на сайты:
https://service.egais.ru/login - после ввода пин - ошибка:Unknown ,а дальше - Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или является NULL
https://service.fsrar.ru/ - после ввода пин - ошибка:UnknownПробовал зайти вышеперечисленные сайты с трех ПК, ошибка везде одна и та же.
Нашел статью: Для работы с ЕГАИС в ключах в атрибуте CKA_ID должны содержаться только печатные символы.
утилиту - Pkcs11Admin скачал, но сам не сделаю.
Прошу помощи. Могу предоставить удаленный доступ.Тоже получили подпись в ФНС, но войти не можем в ЕГАИС, чтобы скачать и установить УТМ, сообщения в Explorer аналогичные:
https://service.egais.ru/login - после ввода пин - ошибка:Unknown ,а дальше - Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или является NULL
https://service.fsrar.ru/ - после ввода пин - ошибка:UnknownПробовал на ПК c Windows 11 и Wim 7, ошибка одинаковая.
Что нужно сделать, чтобы все заработало?
Прогнал по инструкции в статье https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1064 по исправлению CKA_ID утилиту egais_fix_id.zip и после этого смог увидеть сертификаты, но войти в ЛК ЕГАИС так и не удалось. После выбора сертификата выдает следуюшее сообщение снова просит пин-код:
\src\libs\authserv\verifier.cpp:46 - Сертификат был отозван
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Владимир Евстафьев пишет:
Владимир Евстафьев пишет:outfdsa пишет:Вчера 12.01.2022 получили новую подпись ГОСТ для ИП, записали её в ФНС на Рутокен 2.0
Проблема в том на в личном кабинете ЕГАИС мне срочно нужно записать PKI-сертификат на Рутокен, но войти в ЛК ЕГАИС не выходит.
Использую Рутокен драйвер версии: 4.9.1.0 Крипто-про: 5.0.11729 KC1
С новым записанным ключом ГОСТ не могу зайти на сайты:
https://service.egais.ru/login - после ввода пин - ошибка:Unknown ,а дальше - Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или является NULL
https://service.fsrar.ru/ - после ввода пин - ошибка:UnknownПробовал зайти вышеперечисленные сайты с трех ПК, ошибка везде одна и та же.
Нашел статью: Для работы с ЕГАИС в ключах в атрибуте CKA_ID должны содержаться только печатные символы.
утилиту - Pkcs11Admin скачал, но сам не сделаю.
Прошу помощи. Могу предоставить удаленный доступ.Тоже получили подпись в ФНС, но войти не можем в ЕГАИС, чтобы скачать и установить УТМ, сообщения в Explorer аналогичные:
https://service.egais.ru/login - после ввода пин - ошибка:Unknown ,а дальше - Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или является NULL
https://service.fsrar.ru/ - после ввода пин - ошибка:UnknownПробовал на ПК c Windows 11 и Wim 7, ошибка одинаковая.
Что нужно сделать, чтобы все заработало?Прогнал по инструкции в статье https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1064 по исправлению CKA_ID утилиту egais_fix_id.zip и после этого смог увидеть сертификаты, но войти в ЛК ЕГАИС так и не удалось. После выбора сертификата выдает следуюшее сообщение снова просит пин-код:
\src\libs\authserv\verifier.cpp:46 - Сертификат был отозван
Вопрос снят!
Если обновить страницу, заново пройти проверку и войти в личный кабинет, то все работает!
Спасибо!
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Добрый день!
В кабинет получилось зайти, но при запросе сертификата RSA выскакивает ошибка:
Ошибка в методе createCertificateRequest()
Error: CertEnroll::CX509PrivateKey:Create: Ошибка при выполнении приложения-сервера 0x80080005 (2146959355 CO_E_SERVER_EXEC_FAILURE)
Вход выполнен в ЕГАИС через Edge в режиме Internet Explorer на ОС Windows 11, так как нет в этой ОС нет Internet Explorer
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Здравствуйте, Владимир Евстафьев,
Попробуйте сгенерировать RSA-ключ через Домашнюю страницу УТМ согласно инструкции.
Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, Владимир Евстафьев,
Попробуйте сгенерировать RSA-ключ через Домашнюю страницу УТМ согласно инструкции.
Да, через УТМ все получилось, спасибо!