Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Добрый день.  После выпуска сертификата в ФНС не могу зайти в личный кабинет egais.ru

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Здравствуйте a.grachev, пришлите скриншоты окна с ошибкой при входе в ЛК egais.ru и скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/86829392c46af23364fafd31cd3a4709.jpg

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Войти я смог через госуслуги. Не могу подписать новым ключем.

(2022-06-22 17:45:25 отредактировано Николай Киблицкий)

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Ключи хранящиеся на вашем Рутокен не подходят для работы с ЕГАИС.
Для работы с системой ЕГАИС на Рутокен ЭЦП 2.0 должен быть сертификат с неизвлекаемым ключом ЭП, подробнее в инструкции по ссылке.

Уточните, пожалуйста, какая ошибка возникает у вас при подписании?

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Никакой. Ключ просто не виден. Добавить я его не могу в хранилище сертификатов

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Почему наш не подходит ? Получали в налоговой его .

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

a.grachev пишет:

Никакой. Ключ просто не виден. Добавить я его не могу в хранилище сертификатов

По данному вопросу вам нужно обратиться напрямую в техподдержку площадки на которой возникают сложности с подписанием.

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Николай Киблицкий пишет:

Ключи хранящиеся на вашем Рутокен не подходят для работы с ЕГАИС.
Для работы с системой ЕГАИС на Рутокен ЭЦП 2.0 должен быть сертификат с неизвлекаемым ключом ЭП, подробнее в инструкции по ссылке.

Уточните, пожалуйста, какая ошибка возникает у вас при подписании?

Вы пишите что ключ не подходит . Может быть по этому не могу подписать ?

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

a.grachev пишет:

Почему наш не подходит ? Получали в налоговой его .

Потому что для работы в системе ЕГАИС должен храниться действующий сертификат с неизвлекаемым ключом ЭП, у вас на Рутокен записан контейнер с сертификатом "КриптоПро CSP".

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Т.е нам нужно получить новый ключ и обязательно указать в налоговой что нужен он для ЕГАИС ?

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

a.grachev пишет:

Т.е нам нужно получить новый ключ и обязательно указать в налоговой что нужен он для ЕГАИС ?

Да.

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Спасибо

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

Добрый день!
После получения нового сертификата ФНС не соединяется с УТМ. В ФНС предупредили, что нужен для ЕГАИС и табака. Драйвера переустановили, настройки произвели. Но безуспешно.

(2022-06-24 11:07:09 отредактировано Николай Киблицкий)

Re: После получения КЭП в ФНС не могу никуда войти

ИП Котова ТЕ, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".