Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Love, выполните инструкцию описанную по ссылке.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день.
Возникла та же самая проблема.
Проверку в ЛК ЕГАИС проходит,но после выбора сертификата возвращает обратно в поле ввода пина.
Помогите,пожалуйста, в решении проблемы.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте PETR 200018.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
PETR 200018, могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения на почту hotline@rutoken.ru или по телефону: +7 (495) 925-77-90.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
PETR 200018 пишет:
У пользователя истек срок действия ГОСТ-ключей.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, клиент принес подпись записанную ФНС на рутокен 2.0. Ему необходимо сформировать и записать сертификат RSA. При попытке входа в лк на сайте ЕГАИС получаем ошибку: "Не удалось получить свойство "replace" ccskrb ...". Пробовали согласно инструкции прогнать через egais_fix_id все прошло без ошибок. Попробовали по новой войти на сайт ЕГАИС те же ошибки. Через программу Pkcs11Admin посмотрели на поле CKA_ID оно пустое, что в сертификате, что в закрытом что в публичном ключе. Связана ли проблема входа в лк ЕГАИС с этим? И если да, выход только перезапись подписи?
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте Murat_72.
Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно, запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения письмом на hotline@rutoken.ru или по телефону +7 (495) 925-77-90.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Николай, к сожалению, носитель с подписью клиент забрал. Просто, заинтересовала причина ошибки. Скрин панель управления Рутокен -> Сертификаты: https://disk.yandex.ru/i/eJbrHvrc1uyYcA.
скрины из Pkcs11Admin: https://disk.yandex.ru/i/Ul22mOQMtp29yA; https://disk.yandex.ru/i/NNenaMAJdBthLA
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Murat_72, проблемы подобного рода, нужно изучать подробнее.
Но судя по скриншотам утилита egais_fix_id.exe из инструкции, должна помогать в такой ситуации.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Понял вас Николай. утилита egais_fix_id.exe к сожалению не помогла. Запустилась, отработала, вывела сообщение "Выполнено". Cоздался файл txt. https://disk.yandex.ru/d/QB5xPJVbckjlkg. В любом случае Николай, спасибо за оперативные ответы.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый вечер! Столкнулся с такой же проблемой:
Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Добрый день. Столкнулись с проблемой доступа в личный кабинет ЕГАИС.
При попытке перейти на портал по адресу: https://service.egais.ru/checksystem/check , успешно осуществляем проверку, выбираем перейти в ЛК:
Далее вводим пин код и отображаются доступные сертификаты:
НО после нажатия на необходимый сертификат, страница сбрасывается и возвращает на ввод пин кода.
Кэш чистили, рутокен уставлен в ПК.
Нуждаемся в вашей помощи.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
Здравствуйте, Антон Петрович,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС
