Re: Проблема входа на ФНС

ilya716,
Рутокен Коннект не работает с Рутокен Lite, поэтому можете его полностью удалить.

Re: Проблема входа на ФНС

Рутокен Lite, ранее все работало, давно не сходил с помощью ЭПЦ в лк ИП вот нужно и столкнулся с ошибкой
все установлено правильно, расширение коннект удалил. Срок действия подписи по 14 июня 2023г. в чем может быть проблема?
https://skr.sh/i/220223/ZxFehPiG.jpg?download=1&name=Скриншот%2023-02-2023%2001:06:11.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день. Не получается войти на сайт ФНС, выбираю свою подпись, выданную налоговой (JaCarta) вылезает окно - Вход на сайт по сертификату
         Не удается обнаружить токен или смарт-карту. Подключите Рутокен в любой USB-порт компьютера или к картридеру.
Помогите, что не так?

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, artem_shum,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, оргком,
вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день! Последний раз удалось войти в ЛК в феврале, после этого постоянно выдает ошибки.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/4552d4a561451ad09323f6c9937fa206.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/f8f0b34497ba2e51a9643808ee834c38.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/3a01e7c82e54d5f49af592e6173e4407.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/d0c360243f05ab10eead547bea37751e.jpg

Сертификат на Рутокене присутствует, все проверки кроме связи с сервером проходит. Помогите пожалуйста!

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Bux,
вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день!
Вчера настроил вход на рабочем ноутбуке на сайт nalog.ru с Рутокен Lite. ОС Simply Linux 10, браузер Yandex. Вход без проблем.
Сегодня пытаюсь настроить на домашнем компьютере с ОС Ubuntu 22.10, браузер Yandex.
Адаптер Рутокен Коннект (версия 4.3.1.1) и Адаптер Рутокен Плагин (весрия 1.0.4.0) скачаны с вашего сайта.
При установке Рутокен Коннект выскакивает окошко с текстом "Не удается запустить Рутокен Коннект. Нажмите чтобы переустановить"
Помогите подключить. А то через КриптоПро наши доблестные налоговики не позволяют работать из-под Линуксов. Только Винду им подавай.

(2023-03-06 09:34:57 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, juss1962,
Рутокен Коннект поддерживает работу только на ОС Windows.
Рекомендуем вам отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

Re: Проблема входа на ФНС

Доброго дня.

Не могу зайти в ЛК Налог.ру с помощью РУТОКЕН 2.0 ЭЦП, выскакивает ошибка на последнем этапе проверки.

"Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя.
Проверка закончилась с ошибкой"

перепробовал все варианты, переустановил софт, перегружал ПК, проверял через плагин эцп, проверка проходит успешно...   Налоговая не принимает токен..  помогите..


https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/12ecb3bceef35978fc7d21f1d1c723fb.png

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Keys,
завершите работу вашего браузера и запустите его через Терминал как описано в инструкции.

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Keys,
завершите работу вашего браузера и запустите его через Терминал как описано в инструкции.


это не помогает.. уже пробовал

(2023-03-10 12:30:47 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Проблема входа на ФНС

Keys,
Пришлите пожалуйста скриншот программы "Инструменты Криптопро" на вкладке Контейнеры и Сертификаты.
Попробуйте завершить работу всех браузеров и запустить только Яндекс браузер через Терминал.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день
Не могу зайти в ЛК Налог.ру с помощью РУТОКЕН 2.0 ЭЦП, выскакивает ошибка на последнем этапе проверки.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/d8ee083b42ffd3c35df0306abe3828d6.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/c33a3250d93c6cbe74f81646f62153d7.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/d41b18c850bd2a9ebc36763f583f8690.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/aab1ef38813a5ccca7b1afa5575a97a5.png

Удалять\ставить драйвера пробовал

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, ikc21,
Попробуйте запустить "Панель управления Рутокен" от имени Администратора, Рутокен отображается или нет?