Не обнаружено приложение «Рутокен Коннект». Загрузите и установите «Ру

Установлено ПО «Рутокен Коннект» (приложение и расширение браузера).
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Не обнаружено приложение «Рутокен Коннект». Загрузите и установите «Рутокен Коннект».

К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.

Проблема появилась после выходных. Все было установлено и работало. Сейчас так же скачали и устьановили, но выдает данную ошибку.

Re: Не обнаружено приложение «Рутокен Коннект». Загрузите и установите «Ру

Здравствуйте Евгений354.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".

Re: Не обнаружено приложение «Рутокен Коннект». Загрузите и установите «Ру

Возможно Вам было бы удобно подключиться к нам и посмотреть? мы не очень еще сильны в этих сертификатах и прочем...

Re: Не обнаружено приложение «Рутокен Коннект». Загрузите и установите «Ру

Могу подключиться удаелнно, для этого запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

Re: Не обнаружено приложение «Рутокен Коннект». Загрузите и установите «Ру

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/05/7348bcb1da61089a2c06478c0298fd2c.png

Re: Не обнаружено приложение «Рутокен Коннект». Загрузите и установите «Ру

Николай Киблицкий пишет:

Могу подключиться удаелнно, для этого запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

Мне по телефону Вас спросить?

Re: Не обнаружено приложение «Рутокен Коннект». Загрузите и установите «Ру

Евгений354 пишет:

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/05/7348bcb1da61089a2c06478c0298fd2c.png

Вам не нужно использовать Руткоен Коннект. Вам нужно входить в личный кабинет по кнопке "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера".