Re: Проблема входа на ФНС

komonata,
у вас сертификат выдан для индивидуального предпринимателя, поэтому вам необходимо входить в личный кабинет Индивидуального предпринимателя, а не Юридического лица на портале ФНС.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день. Помогите, пожалуйста. При проверке условий подключения к Личному кабинету индивидуального предпринимателя выдает ошибку: На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата. Рутокен ЭЦП 2.0, выдан ВТБ. В КриптоПРО и Панели управления Рутокен сертификан есть. В текущих настройках компьютера и браузера (яндекс) вход в ЛКЮЛ по сертификату на РутокенЛайт получается. В чем может быть проблема?

(2023-05-25 13:32:29 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, vikan,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.

Re: Проблема входа на ФНС

эта инструкция про ЛК юр.лица

Re: Проблема входа на ФНС

vikan,
у вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана подпись формата Криптопро ГОСТ, поэтому для входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» необходимо при авторизации выбирать пункт "Ключ ЭП", а не "Рутокен ЭЦП 2.0 и 3.0".

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день!
Пытаюсь зайти в ЛК юрлица на сайте налог.ру. Скачала и установила все что возможно. В итоге появилась надпись

Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.

Что с этим делать, помогите пожалуйста.

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, rini04,
Уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?
Проверьте ввод PIN-кода согласно инструкции.

Re: Проблема входа на ФНС

Астрал
РОСС RU.01.3753
1000 1077166850

Re: Проблема входа на ФНС

Пароль на рутокене проверила, но при попытке войти на сайт, пароль даже не запрашивается

Re: Проблема входа на ФНС

rini04,
проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице и пришлите результат скриншотом.

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/05/cf4517f1794a319dfaa92665780bf025.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

День добрый!
Прошу помочь со входом в кабинет ИП, использую рутокен лайт.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/05/d8020b828d619549d6009d62edd92f48.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/05/f96c946e061ecab5032029f10dd98b47.png

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/05/484db07b0b4eeed78f4f2aee68e893c5.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, fuso-andrei,
проверьте действительна ли лицензия в программе Криптопро CSP как описано в инструкции.

Re: Проблема входа на ФНС

rini04,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.