Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, chukavinalubov,
пришлите пожалуйста файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
тоже проблема. помогите. не найду такого C:\UTM\transporter\l\transport_info.log
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, muhutdinov,
пришлите пожалуйста полностью папку l из директории C:\UTM\transporter\ на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Тимофей Ершов пишет:
Katerina пишет:Добрый день!
Помогите, пожалуйста, решить проблему.Переслал рекомендации по устранению проблемы на эл. адрес почты, указанный при регистрации.
Здравтсвуйте
у меня такая же проблема
не могли бы Вы и мне переслать рекомендации
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, Вика,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, помогите решить проблему с ошибкой RSA PKCS11 в утм
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте. Ошибка RSA PKCS11 в утм. Утм не запускается, переустановил рутокен и утм. Лог отправил на почту
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, kron3387,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
#294 2023-07-07 09:51:40 (2023-07-07 10:21:55 отредактировано kokhansergey)
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте.
Встретили ошибку "утм не может установить соединение с сервером егаис из-за проблем с хранилищем rsa ключей".
Переустанавливал рутокен, fsrar3 и fsrar4.
Вышел из УТМ, установил новую версию УТМ (silent-setup-4.2.0-b2538).
Перезагрузил ПК, не помогло запустить УТМ .
Письмо с логом и скриншотом отправил
PS: благодарим Светлану за помощь
(удалили дубли устройства чтения смарт-карт в диспетчере устройств)
#295 2023-07-11 11:39:38 (2023-07-11 12:15:08 отредактировано AlexN)
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день.
Переставили токен на другой компьютер - ошибка
Период действия ключа доступа к ЕГАИС
Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
Вновь формировали ключ RSA. Ошибка.
переустаналивали UTM.
Что можно еще сделать для корректной работы ключа?
PS Светлана решила вопрос оперативно. Спасибо за компетентную помощь!
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день!
Токен не работает, перепробовал все на свете, но никак
Прикладываю лог из УТМ
Caused by: java.lang.IllegalStateException: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:183)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.f(SunCryptographer.java:133)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor$LifecycleElement.invoke(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:389)
at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor$LifecycleMetadata.invokeInitMethods(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:333)
at org.springframework.beans.factory.annotation.InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.postProcessBeforeInitialization(InitDestroyAnnotationBeanPostProcessor.java:157)
... 58 common frames omitted
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
at ru.centerinform.transport.util.a.a(CertificateUtil.java:102)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.a(SunCryptographer.java:428)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.h(SunCryptographer.java:349)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:167)
... 66 common frames omitted
2023-07-14 15:36:22,337 INFO ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие БД
2023-07-14 15:36:22,454 INFO ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Добрый день
Все было нормально, ничего не меняли просто выскочила ошибка
Продуктивный контур
и Вот
clear
Период действия ключа доступа к ЕГАИС
Ошибка ключа доступа к ЕГАИС
check
Период действия ГОСТ сертификата
с 20.06.2022 09:23:16 по 20.09.2023 09:33:16
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, столкнулся с ошибкой "утм не может установить соединение с сервером егаис из-за проблем с хранилищем rsa ключей" переустанавливал УТМ и Рутокен помогает не на долго, прошу помочь
#299 2023-08-07 11:17:32 (2023-08-07 11:25:15 отредактировано mewkob)
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Здравствуйте, ошибка "УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем rsa ключей" переустанавливал УТМ и Рутокен. При обновлении настроек в ЕГАИС проверка не заканчивается. Удалил RSA сертификат и теперь не могу его сгенерировать. "Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз"
Re: Проблемы с RSA PKCS11
Фатеева Светлана, помогите с проблемой.
Здравствуйте, ошибка "УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем rsa ключей" переустанавливал УТМ и Рутокен. При обновлении настроек в ЕГАИС проверка не заканчивается. Удалил RSA сертификат и теперь не могу его сгенерировать. "Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще ра